MeinMagenta App

3 years ago

Hallo liebe Community,

 

unter meinem Benutzernamen laufen insgesamt 5 Rufnummern ( Festnetz, meine Handynummer, Handynummer vom Tablet, Handynummer meiner Mutter, Prepaid Handy ).

 

Wenn ich mich nun in die neue MeinMagentaApp einlogge, taucht dort als erstes immer die Nummer von meiner Mutter auf. Aber ich möchte mit Vollzugriff mit meiner Handynummer einloggen. Wie kann ich das umstellen ?

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    • 3 years ago

      Hallo und guten Abend, @mariepreller1989 

       

      Wenn du alle Verträge unter einer Kundennummer (Mobilfunk) verknüpft hast, dann werden dir beim Login in der MeinMagenta App in der Regel auch alle Verträge angezeigt werden.

      Eine Sortierung der Verträge ist nicht möglich. 

      Wenn du dich als Vertragspartner einloggst, dann hast du Zugriff auf alle Verträge.

      Wenn du eine separate Nutzerverknüpfung mit einem anderen oder neuen Login anlegst, dann hast du nur eingeschränkten Zugriff über den jeweiligen Vertrag zur Nutzerknüpfung.

       

      Freundliche Grüße

      Carolin L. 

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      3 years ago

      Schade. Genau diese Funktion würde ich mir ebenfalls wünschen (Äderung der Reihenfolge, in der die Verträge angezeigt werden).

      Unlogged in user

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    • 3 years ago

      Frage wie kann ich vollzugriff auf mein Konto bekommen?

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      Answer

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      3 years ago

      Hallo @Nicole Heidenreich311

       

      hier habe ich dir eine Anleitung mitgebracht, wie du dich vom Nutzer als Vertragspartner verknüpfst und somit einen Vollzugriff bekommst. 

       

      Viele Grüße 
      Elvira H.

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