Hallo,Status: vDSL, W724b, für Wlan2go angemeldet im Kundencenter.die Routermeldung ist aber: Hotspot AUS(im gleichen Haus läuft aber ein anderer Hotspot - mit deutlich weniger Feldstärke)Wie bekomme in den Hotspot eingeschaltet ? - oder deaktiviert er sich selbst, wenn ein anderer mit gleicher SSID hörbar ist ? Fred

@ymfred Was wir versuchen könnten,ist WLAN TO GO abzumelden und erneut einzurichten. Wenn Sie damit einverstanden sind, vervollständigen Sie doch bitte kurz Ihr Profil um Ihre Kundennummer und geben mir hier kurz Bescheid, dann mache ich mich gleich an die Arbeit. Viele Grüße Christian We.

Hallo,so Kundennummer im Profil eingetragenund danke für 'an die Arbeit machen' ...Fred

‎MeinMagenta zeigt Mobilfunvertrag nicht mehr an, obwohl verknüpft

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MeinMagenta zeigt Mobilfunvertrag nicht mehr an, obwohl verknüpft

3 years ago

Hallo zusammen,

ich nutze die aktuelle Version der MeinMagenta-App unter aktuellem iOS. Als ich das erste Update der App installiert habe, funktionierte alles super. Festnetz- und Mobilfunkvertrag wurden angezeigt. Dann installierte ich im Laufe der Zeit weitere Updates und nun wird nur noch der Festnetzvertrag angezeigt. Wenn ich dann auf „Mobilfunkvertrag verknüpfen“ gehe, öffnet sich eine Telekom-Seite, auf der der gewünschte Vertrag als verknüpft aufgeführt wird. In der App bleibt er jedoch verschollen und auch das Neuinstallieren der App brachte keine Abhilfe.

Hat jemand eine Idee, wie das zu beheben ist?

Vielen Dank im Voraus und Grüße

Felix

2354

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3 years ago
Hallo @RupertGiles

Der Fehler ist bekannt und wird mit dem nächsten Update behoben.
29
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2 years ago
@elManu83

ich muss gestehen, ich bin mit meinem Latein am Ende, denn die Fachseite spiegelt mir immer wieder zurück, dass der Fehler behoben sei. 😕

Daher kann ich nur auf die Browsernutzung verweisen.

Gruß

Mandy S.
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2 years ago
@Mandy S. Das heißt, hier wird es keine weitere Lösungsfindung geben? Meine Screenshots belegen ja, dass das Problem, entgegen der Behauptung der Fachseite, nicht behoben ist.
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2 years ago
Hallo @elManu83,

bitte habe noch etwas Geduld. Es wird mit Sicherheit weitere Updates geben, die den Fehler auch bei Dir beheben.

Sorry, dass ich hier keine andere Antwort geben kann, auch wir müssen uns hier in Geduld üben.

Liebe Grüße
Karin Kr.
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3 years ago

@RupertGiles schrieb:

Hallo zusammen,

ich nutze die aktuelle Version der MeinMagenta-App unter aktuellem iOS. Als ich das erste Update der App installiert habe, funktionierte alles super. Festnetz- und Mobilfunkvertrag wurden angezeigt. Dann installierte ich im Laufe der Zeit weitere Updates und nun wird nur noch der Festnetzvertrag angezeigt. Wenn ich dann auf „Mobilfunkvertrag verknüpfen“ gehe, öffnet sich eine Telekom-Seite, auf der der gewünschte Vertrag als verknüpft aufgeführt wird. In der App bleibt er jedoch verschollen und auch das Neuinstallieren der App brachte keine Abhilfe.

Hat jemand eine Idee, wie das zu beheben ist?

Vielen Dank im Voraus und Grüße

Felix

@RupertGiles Welches iOS hier immer noch alles schick

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3 years ago
15.5 auf dem 13 Pro Max. Aber scheint wohl demnächst behoben zu sein, wie Torc schreibt. Dann heißt es wohl „abwarten und Tee trinken“…
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3 years ago

@RupertGiles schrieb:

15.5 auf dem 13 Pro Max. Aber scheint wohl demnächst behoben zu sein, wie Torc schreibt. Dann heißt es wohl „abwarten und Tee trinken“…

Das wundert mich bei meinen Apple 13 ohne Probleme allerdings auf iOs 15.6 Beta
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