Mit der Zusatzkarte keine Anmeldung in der App möglich
vor 4 Monaten
Hallo, mein Kind hat von mir eine Zusatzkarte erhalten ich habe auf dem Handy die mein Magenta installiert. Kann mich aber mit der Nummer des Kindes nicht registrieren.
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vor 4 Monaten
Guten Abend @Schroeder83,
freut mich sehr, dass du dich bei der Karte für dein Kind auch für einen Tarif von uns entschieden hast.
Bist du bereits mit deinem Vertrag in der MeinMagenta App registriert? Dann sollten dir dort auch alle anderen verknüpften Verträge angezeigt werden und musst dich nicht extra registrieren.
Lieben Gruß
Diandra
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Antwort
von
vor 4 Monaten
ich möchte aber gerne dass mein Kind auch sieht wieviel Datenvolumen er noch hat.
Das geht auch ohne die App. Dazu kann ganz einfach die Seite pass.telekom.de aufgerufen werden. Schon probiert?
Lieben Gruß
Diandra
Antwort
von
vor 4 Monaten
Guten Morgen, danke schön das funktioniert. Ich habe jetzt nochmal die App probiert und auf einmal bekomme ich ich auch eine SMS zugeschickt, was vorher mindestens 10 mal nicht funktioniert hat.
Ich danke Ihnen.
Antwort
von
vor 4 Monaten
Hallo @Schroeder83,
vielen Dank für dein Feedback.
Klasse, dass es nun geklappt hat. :)
Viele Grüße und einen guten Start in den Tag.
Sarah
Uneingeloggter Nutzer
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