Mit mobilfunkvertrag zur telekom wechseln, aber keine antwort auf Emails
4 years ago
Ich würde gerne mit meinem Mobilfunk ertrag zur Telekom wechseln um alles unter einem Dach zu haben. Also DSL Anschluss und Mobilfunk! Ich habe schon mehrere Anfragen per Mail gestellt, bekomme aber keine Antwort. Kann mir jemand helfen?
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4 years ago
Einfach bei der Hotline melden, per email wird das nichts,
Alternativ den Tarif einfach inkl portierung der Rufnummer online abschließen und dann darauf Magenta eins buchen lassen,
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4 years ago
Hallo @sonea69
Warum per Mail?
Das geht doch ganz einfach: https://www.telekom.de/hilfe/zur-telekom-wechseln?samChecked=true
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4 years ago
Guten Abend @sonea69,
hier ist jemand, der helfen kann. Toll, dass Sie jetzt auch im Mobilfunk zu uns kommen wollen.
Es tut mir sehr leid, dass sich bislang noch niemand bei Ihnen gemeldet hat.
Ich kümmere mich gerne persönlich um den Wechsel samt Portierung zu uns.
Leider habe ich Sie gerade auf der angegebenen Mobilfunkrufnummmer nicht erreicht.
Wann passt es? Ich bin heute noch bis 23 Uhr und morgen wieder ab 19 Uhr im Dienst.
Ich freue mich auf eine kurze Rückmeldung hier.
Beste Grüße
Kathrin W.
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4 years ago
Hallo, danke für deine Hilfe, hast eine PN!!
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4 years ago
noch mal vielen Dank für unser freundliches Telefonat.
Melde dich gerne einfach wieder bei mir, wenn der Wechsel bevorsteht.
Ich wünsche noch einen angenehmen Abend.
Herzliche Grüße
Kathrin W.
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