Gelöst
Mitnahme der Telefonnummer bei Wechsel des Providers
vor 2 Jahren
Hallo,
ich habe einen Handyvertrag bei einem anderen Provider für meine Tochter abgeschlossen. Jetzt möchte ich den Vertrag kündigen und die Telefonnummer ihr übertragen. Sie kann dann einen eigenen Vertrag bei der Telekom abschließen.
Gibt es dazu ein Formular, da ich der Telefonnummer-Übergabe zustimmen muss.
Vielen Dank
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Akzeptierte Lösung
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vor 2 Jahren
@rainikoe hallo eine Übernahme der Rufnummer im Vorfeld ist gar nicht mehr nötig. Die Tochter kann im Zuge der Bestellung angeben, dass der bisherige Vertragspartner abweichend ist.
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ein Formular braucht es hier auch nicht, einfach im Bestellprozess den Haken bei Rufnummernmitnahme und abweichender Vertragspartner setzen und die Daten angeben und fertig.
Gerne kann dich auch hierbei das Team unterstützen.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @rainikoe ,
vielen Dank für Ihr Interesse an einer Rufnummernportierung zu uns. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
Im Verlauf hat @Gadich schon die Lösung geliefert - vielen Dank dafür.
Sofern beim Abschluss des neuen Mobilfunkvertrages mit Rufnummernportierung noch Unterstützung benötigt wird, so stehe ich gerne als Ansprechpartner in einem Telefonat zur Verfügung.
Viele Grüße
Timo N.
Uneingeloggter Nutzer
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