Guten Tag,

ich besitze unter anderem eine MMPlusKarte+ Flex, bei der derzeit noch die Option „Standard Roaming“ aktiv ist. Leider kann ich die Option „Basic Roaming“ online nicht selbst aktivieren.

Den Tarif habe ich gestern auf MMPlusKarte+ Flex umgestellt – die Änderung wird auch korrekt im Kundencenter angezeigt.

Wie kann ich „Basic Roaming“ für diese Karte aktivieren bzw. können Sie die Option für mich freischalten?

Es handelt sich um eine andere Telefonnummer, als die, die in meinem Profil hinterlegt ist.

Vielen Dank im Voraus und freundliche Grüße.