mobil datennutzung nicht möglich

8 months ago

Seit gestern Nachmittag kann ich keine Mobilen Daten nutzen, trotz sehr ausreichendem Guthaben. 

Ich habe Prepaid.

Bisher konnte ich immer online gehen. 

Alles ausprobiert:

Flugmodus an/ aus

Neustart

Mobil Daten an

Kann mir jemand einen Tipp geben? 

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  • 8 months ago

    Klaus-Peter Neef

    Kann mir jemand einen Tipp geben?

    Kann mir jemand einen Tipp geben? 
    Klaus-Peter Neef
    Kann mir jemand einen Tipp geben? 

    U.U. warten.

    Vielleicht hast Du zu spät Guthaben aufgeladen, vom Guthaben wird nicht sofort abgezogen, die Inklusivleistungen werden deshalb auch nicht sofort aktiviert.

    Wann hast Du Guthaben aufgeladen?

    1

    Answer

    from

    7 months ago

    Alles klar inzwischen. Es lag genau daran. 

    Vielen Dank. 

    Unlogged in user

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  • 8 months ago

    Unter pass.telekom.de kommt was? Ggf. Datenvolumen aufgebraucht?

    6

    Answer

    from

    7 months ago

    @Klaus-Peter Neef  lieben Dank! Teile mir hier gerne noch ein Zeitfenster mit, in dem wir dich für ein Telefonat erreichen. 🤗

     

    Liebe Grüße und einen schönen Abend

    Katharina

    Answer

    from

    7 months ago

    Nein, hat sich positiv erledigt. 

    Vielen Dank 

    Answer

    from

    7 months ago

    @Klaus-Peter Neef ach prima, das klingt doch gut. 🤗

     

    Gerne bin ich da, wenn weitere Hilfe oder eine Beratung gewünscht ist.

     

    LG
    Katharina

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