mobil datennutzung nicht möglich

8 months ago

Seit gestern Nachmittag kann ich keine Mobilen Daten nutzen, trotz sehr ausreichendem Guthaben. 

Ich habe Prepaid.

Bisher konnte ich immer online gehen. 

Alles ausprobiert:

Flugmodus an/ aus

Neustart

Mobil Daten an

Kann mir jemand einen Tipp geben? 

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9

    • 8 months ago

      Klaus-Peter Neef

      Kann mir jemand einen Tipp geben?

      Kann mir jemand einen Tipp geben? 
      Klaus-Peter Neef
      Kann mir jemand einen Tipp geben? 

      U.U. warten.

      Vielleicht hast Du zu spät Guthaben aufgeladen, vom Guthaben wird nicht sofort abgezogen, die Inklusivleistungen werden deshalb auch nicht sofort aktiviert.

      Wann hast Du Guthaben aufgeladen?

      1

      Answer

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      8 months ago

      Alles klar inzwischen. Es lag genau daran. 

      Vielen Dank. 

      Unlogged in user

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    • 8 months ago

      Unter pass.telekom.de kommt was? Ggf. Datenvolumen aufgebraucht?

      6

      Answer

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      8 months ago

      @Klaus-Peter Neef  lieben Dank! Teile mir hier gerne noch ein Zeitfenster mit, in dem wir dich für ein Telefonat erreichen. 🤗

       

      Liebe Grüße und einen schönen Abend

      Katharina

      Answer

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      8 months ago

      Nein, hat sich positiv erledigt. 

      Vielen Dank 

      Answer

      from

      8 months ago

      @Klaus-Peter Neef ach prima, das klingt doch gut. 🤗

       

      Gerne bin ich da, wenn weitere Hilfe oder eine Beratung gewünscht ist.

       

      LG
      Katharina

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