Mobilbox sendet keine SMS bei neuer Nachricht

5 years ago

Meine Mobilbox sendet keine SMS, obwohl mir Box unter Einstellungen  (3-3) meldet,  das Sie auf "SMS" eingestellt ist. 

Merkwürdigerweise kann ich dieses Menü auch nicht ändern - sondern es kommt immer nur die Ansage : "Benachrichtigung per SMS - Hauptmenü 0....." Auch keine Chance evt. andere Benachrichtigungsoptionen auszuüben. 

Wer weiss Rat?

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    • 5 years ago

      @christof.osterkamp 

      Buch mal unter

      http://telekom.de/kundencenter/tarifaenderung

      Die Mobilbox Pro oder Visual Voicemail auf die normale Mobilbox um 😉

       

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      5 years ago

      Nein leider nicht - bin Geschäftskunde und komme aber nicht an meinen Vertrag. Hat man schon im Service Shop erfolglos zu ändern versucht.

      Answer

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      5 years ago

      Guten Abend @Christof Osterkamp,

      sehr gerne bin ich für Sie da und unterstütze Sie und schaue mir Ihren Vertrag einmal an.

      Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil.  Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

      Lieben Gruß
      Susanne L.

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    • 5 years ago

      Hallo und herzlich willkommen in der Community, @christof.osterkamp.

      Hat der Hinweis von Mächschen bereits weiterhelfen können? Fröhlich

      Freundliche Grüße
      Carolin K.




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