Keine SMS Nachricht nach Besprechen der Mobilbox
vor 5 Monaten
Guten Morgen,
beim ,,Iphone me'' meiner Ehefrau funktioniert trotz vieler Versuche die Mobilbox nicht richtig. Es können zwar Nachrichten auf die Box gesprochen werden, doch die Mobilbox versendet nicht - wie zum Beispiel bei mir - eine SMS mit dem Hinweis, dass eine Nachricht auf der Mobilbox eingegangen ist.
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Geralt von Riva
vor 5 Monaten
@theo54
Haben Sie die Einstellungen der Mobilbox einmal überprüft? Rufen Sie hierfür die Mobilbox an und lassen Sie sich in den Menüpunkt "Einstellungen" leiten, anschließend wählen Sie "Benachrichtigungseinstellungen" aus. Hier können Sie die SMS-Meldung an- und ausschalten. Das ist die Info der Telekom. So kann man die Benachrichtigung per SMS aktivieren.
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Julia S.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Geralt von Riva
vor 5 Monaten
Guten Tag @theo54,
vielen Dank für deine Frage.
Hast du schon ausprobieren können, ob der Tipp @Geralt von Riva zum Erfolg führt?
Mit einem iPhone hätte deine Frau alternativ auch die Möglichkeit, ihre Mobilboxnachrichten direkt auf dem Gerät abzuspielen, ohne die Mobilbox anrufen zu müssen. Auch die Benachrichtigung käme dann direkt von der Telefonapp des iPhones und die Nachrichten sind in einer Art "Posteingang" visuell dargestellt, bis man sie löscht. Der Dienst nennt sich Visual Voicemail und müsste bei uns (kostenlos) aktiviert werden.
Herzliche Grüße
Julia
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muc80337_2
Antwort
von
Geralt von Riva
vor 5 Monaten
Noch eine mögliche Fehlerquelle: sie nutzt Multi-SIM und die SIM im iPhone ist nicht für den SMS-Empfang konfiguriert.
Aus eigener Erfahrung mit Telekom Multi-SIM kann ich auch beitragen, dass die Konfiguration einer SIM als Haupt-SIM (die SMS empfangen soll) nicht zuverlässig funktioniert - dann kommen die SMS ohne Konfigurationsänderung an meinem iPhone bei mir gelegentlich auf meinem Android Gerät raus (wo die zweite SIM drin steckt).
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Geralt von Riva
theo54
vor 5 Monaten
Danke, hat beides geklappt, herzlichen Dank
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von
theo54