Mobile Daten bei neuem PrePaid vertrag
10 months ago
Guten Tag,
kurz zu meinem Anliegen: Ich möchte meinen Vertrag auf MagentaMobil PrePaid L umstellen. Dazu habe ich heute Vormittag auch schon mit der Hotline telefoniert und wurde ohne Probleme für den 6.8. (mit Kündigungsfrist meines jetzigen Vertrages) vorgemerkt. Jetzt ist es aber so, dass mir die gute Dame am Telefon etwas von 8GB + 1GB (wegen Festnetz) erzählt hat. Jetzt habe ich aber online gesehen, dass es derzeit eine Aktion bis 14.7. mit 9GB + 7GB gibt. Daher die Frage: Gibt es eine andere Möglichkeit als zu kündigen und eine neue Wertkarte zu beantragen? Rufnummer mitnehmen wäre mir nicht wichtig, im Gegenteil, ich hätte gerne eine neue Handynummer (würde aber laut Hotline 19,95€ kosten bzw. 24,95 mit Wunschnummer).
Vielen Dank schonmal
MFG
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10 months ago
Grüße @tkleiner
Daher die Frage: Gibt es eine andere Möglichkeit als zu kündigen und eine neue Wertkarte zu beantragen?
Schau mal in die Auftragsbestätigung.
Dort sollte die Aktion drinnen stehen.
dass es derzeit eine Aktion bis 14.7. mit 9GB + 7GB gibt.
8+7 sind es.
Und mit der behaltenen Rufnummer gibt es nochmal 500mb je Jahr obendrauf, aber maximal in deinen Fall 8GB für 16 Jahre.
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Answer
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10 months ago
Hallo @→Mataimaki← ,
Vielen Dank für die schnelle Antwort!
@→Mataimaki← schrieb:
Schau mal in die Auftragsbestätigung. Dort sollte die Aktion drinnen stehen.
Dort sollte die Aktion drinnen stehen.
Also ich finde in der Mail, die ich bekommen habe, nur die 8GB. Ich finde nichts über eine Aktion.
@→Mataimaki← schrieb:
8+7 sind es. Und mit der behaltenen Rufnummer gibt es nochmal 500mb je Jahr obendrauf, aber maximal in deinen Fall 8GB für 16 Jahre.
8+7 sind es.
Und mit der behaltenen Rufnummer gibt es nochmal 500mb je Jahr obendrauf, aber maximal in deinen Fall 8GB für 16 Jahre.
Das ist Richtig. Wenn man schon Festnetzkunde ist, wären es die 9+7.
Okay, das wusste ich auch nicht. Sollten die 500mb pro Jahr auch im Vertrag stehen?
MFG
Answer
from
10 months ago
Das ist Richtig. Wenn man schon Festnetzkunde ist, wären es die 9+7.
Falsch, dann sind es 8+7+1.
Okay, das wusste ich auch nicht. Sollten die 500mb pro Jahr auch im Vertrag stehen?
Nein, die bekommst du ja auch aktuell über die MeinMagenta-App.
Aber die Jahre gehen verloren, wenn du eine neue Nummer hast.
Warte mal auf das @Telekom-hilft-Team , was diese dazu meinen.
Answer
from
10 months ago
@tkleiner
Der Magenta Eins Prepaid Vorteil (die 1 GB) und der Datenbonus (lfd. Jahre mal 500 MB) stehen nicht in deinem Vertrag drin, da variabel und an Bedingungen geknüpft. Nur das Inklusivvolumen ggf. (dauerhaft) erweitert durch das Aktionsvolumen werden da aufgeführt.
Sieht bei mir so aus
Wobei die Anzeige für den Datenbonus noch vorweg steht (Unlimited im Moment) und die Volumen auch in der Reihenfolge aktiviert und genutzt werden.
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