Hallo,

ich habe gestern von einem MagentaMobil M prepaid auf den  prepaid 12 Monate Tarif umgestellt. Davor ging alles einwandfrei. Nach er Umstellung gibt es keine Verbindung zum Internet mehr.

Ich bin bin bei der Umstellung davon ausgegangen, dass die 99,95 zusammen mit meinem Magenta TV/Fetsnetz/Internet Vertrag eingezogen werden. Das ist wohl nicht der Fall. Also habe ich jetzt das Prepaid Guthaben ausreichend erhöht.

Wann werden die mobile Daten verfügbar sein bzw. wie kann ich veranlassen dass mein 12 Monats Tarif freigeschaltet wird?

Vielen Dank & Grüße,

magnus