‎zweimal MagentaMobil Prepaid 5G-Jahrestarif - bei einem gehen mobile Daten nicht mehr

zweimal MagentaMobil Prepaid 5G-Jahrestarif - bei einem gehen mobile Daten nicht mehr

vor 5 Monaten

Hallo, ich habe zweimal den "MagentaMobil Prepaid 5G -Jahrestarif (1. Gen)", bei einem der zwei Verträge gehen seit kurzem die mobile Daten nicht mehr. Bei dem einen Vertrag werden im Kundenzenter in der "Live-Auskunft" das restliche Daten-Volume angezeigt, bei dem anderen Vertrag fehlt diese anzeige. Wo kann ich das bzw. die mobilen Daten aktivieren?

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