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5 hours ago
Seit gestern Mittag ist im gesamten Raum Kaiserslautern das mobile Internet komplett ausgefallen
Seit gestern Mittag ist im gesamten Raum Kaiserslautern das mobile Internet komplett ausgefallen und die Hotline 2202 hat endlose Wartezeiten.
Sehr ärgerlich, dass wir unsere 3 Telefone unterwegs nur noch zur Telefonie nutzen können.
Ein Mobilfunkvertrag mit Datenvolumen, das man unterwegs nicht nutzen kann, ist sinnfrei und die Erreichbarkeit der Hotline ist ungenügend.
Was ist die Ursache für solch eine extrem lange Störung und wann ist diese endlich behoben?
Wieso werden die Kunden im betroffenen Gebiet nicht per sms informiert?
Glaub ich nicht ... sonst würde was in der Zeitung stehen.
Bei ü. 100k Einwohnern bekommt man sowas mit.
1
Answer
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5 hours ago
Ist leider Realität.
2 Telekomverträge und 1 von Congstar.
Überall das gleiche, im ganzen Stadtgebiet.
Vodafone und O2 funktionieren.
Bei Telekom geht nur Telefonie.
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Answer
from
5 hours ago
Hallo @saarcologne
Wieso werden die Kunden im betroffenen Gebiet nicht per sms informiert
Seit gestern Mittag ist im gesamten Raum Kaiserslautern das mobile Internet komplett ausgefallen und die Hotline 2202 hat endlose Wartezeiten.
Sehr ärgerlich, dass wir unsere 3 Telefone unterwegs nur noch zur Telefonie nutzen können.
Ein Mobilfunkvertrag mit Datenvolumen, das man unterwegs nicht nutzen kann, ist sinnfrei und die Erreichbarkeit der Hotline ist ungenügend.
Was ist die Ursache für solch eine extrem lange Störung und wann ist diese endlich behoben?
Wieso werden die Kunden im betroffenen Gebiet nicht per sms informiert?
Weil es derzeit keine Störung gibt.
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5 hours ago
Hey @saarcologne,
auf den ersten Blick kann ich keine Großraumstörung in Kaiserslautern vorfinden. Hinterlege gerne in deinem Profil deine Adresse, dann kann ich dies im System genauer überprüfen.
Beste Grüße
Mario Sa.
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