Gelöst
Mobilfuknummer aus Buissenessvertrag zu Congstar portieren?
vor 2 Jahren
Moin,
ich habe unter meinem Namen einen Buisinessvertrag bei T-Mobil. Ich möchte nach Vertragsablauf zu Congstar wechseln. Kann ich dorthin meine Rufnummer portieren?
Eigentlich wollte ich in den Privatkunden Bereich von T-Mobil wechseln, aber dorthin kann ich meine Rufnummer nicht Portieren.
Man sagte mir, das eine Rufnummern Portierung innerhalb der Telekom nicht möglich ist.
Gehört Congstar nicht auch dazu? Daher meine Frage.
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Gelöst
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vor 6 Jahren
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vor 2 Jahren
Kann ich dorthin meine Rufnummer portieren?
Ja, Congstar ist zwar eine Marke der Deutschen Telekom GmbH aber trotzdem ein anderer Vertragspartner, die Congstar GmbH, und deshalb ist die Portierung problemlos möglich.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Moin @Katharina S. gibt den Ping @Mini2020
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Mini2020,
herzlichen Dank für das sehr freundliche Gespräch.
Um alles, wie besprochen, zu bearbeiten melde ich mich Mitte Oktober 2023 noch einmal.
Es ist in Ihrem Fall möglich, den Business Vertrag in einen Privatkunden Tarif zu ändern.
Selbstverständlich behalten Sie auch Ihre Rufnummer.
Viele Grüße
Marita W.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Moin Katharina,
wollte mich kurz bedanken. Hat bestens geklappt und konnte geklärt werden :O)
LG
Mini
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
@Mini2020 lieben Dank für deinen Beitrag hier in unserer Business-Community.
Ich betreue unsere Privatkunden im Mobilfunkbereich, doch kann dir schon so viel sagen, dass auch ein Wechsel in das Privatkundensegment oft unter Beibehaltung der Rufnummer möglich ist. Unser Social Media Geschäftskundenservice ist heute nicht mehr da, doch ich biete dir gerne an, dass sich gleich morgen jemand dazu bei dir meldet. Dann könnt ihr das einmal besprechen. Wie sieht es da bei dir mit der Erreichbarkeit aus?
LG
Katharina S.
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Uneingeloggter Nutzer
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