Mobilfunk Empfang schlecht

24 days ago

Hallo zusammen,

gibt es ein Telekom Portal wo ich schlechten Mobilfunkempfang melden kann? Bis vor 3 - 4 Wochen hatte ich immer 5G schnelles Internet und jetzt ist an dem Ort nur noch Edge Empfang möglich. 

Vielen Grüße 

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    • 24 days ago

      @Alrick Ich glaube, dass Du da nichts melden musst. Wenn etwas ausgefallen oder 'In Wartung' ist, weiß das die Zentrale längst.

      Und auch dauerhafte Überlastungen werden getrackt.

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    • 24 days ago

      Guten Abend @Alrick, danke, dass du dich hier an uns wendest. 

       

      Alrick

      gibt es ein Telekom Portal wo ich schlechten Mobilfunkempfang melden kann?

      Hallo zusammen,

       

      gibt es ein Telekom Portal wo ich schlechten Mobilfunkempfang melden kann? Bis vor 3 - 4 Wochen hatte ich immer 5G schnelles Internet und jetzt ist an dem Ort nur noch Edge Empfang möglich. 

       

      Vielen Grüße 

       
      Alrick
      gibt es ein Telekom Portal wo ich schlechten Mobilfunkempfang melden kann?

       

      Hier in der Community bist du schon richtig. Du kannst mir gerne die betreffende Postleitzahl nennen, dann schaue ich, ob es in der Gegend Meldungen für die letzten Tage gibt. 

       

      Lieben Gruß

      Diandra

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    • 24 days ago

      Hallo Diandra,

      die Plz ist 90443.

      Viele Grüße 

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      from

      23 days ago

      Hallo @Alrick,

       

      derzeit ist keine Störung erkennbar. 

       

      Hat sich der Empfang im Innen- und Außenbereich verschlechtert?

       

      Viele Grüße

      Sarah

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      from

      23 days ago

      Es hat sich im Gebäude verschlechtert. Selbst am Fenster funktioniert oftmals gar nicht. Bis vor 3 bis 4 Wochen war der Empfang sehr gut,  davor hatten meine Kollegen und ich keine Probleme. Telefonieren ist kein Problem, die Datenverbindung ist betroffen.

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      from

      23 days ago

      @Alrick Der Empfang kann drinnen natürlich unterschiedlich sein. Hat sich der Empfang draußen auch verschlechtert?

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      Unlogged in user

      from

    • 19 days ago

      hallo,

      bringt es denn irgendetwas, wenn man die BreitbandmessApp der Bundesnetzagentur benutzt um Funklöscher zu melden?

      Ich habe den Eindruck, dass hier einfach nur unzufriedene Kunden, bei denen das Netz schlecht ist, beruhigt werden.

      Aber ändern wird sich nichts, trotz aller Beteuerungen der Netzanbieter allen voran die Telekom, die mit 99% Netzabdeckung wirbt....

      hahaha.... seit mehr als 20 Jahren bekommen sie s nicht hin, in meinem Urlaubsort Twietfort, ein Ortsteil von Ganzlin PLZ 19395 ein stabiles LTE oder 5G anzubieten, eine Schande für dieses Unternehmen und eine Schande für Deutschland!!!

      Liebe Telekom, warum versorgen Sie die Bundesstraße B198, aber 200m daneben geht nichts mehr???

      Erklären Sie mir es, als wäre ich 5 Jahre alt!

      Und wann denken Sie, Ihr Versprechen von einer 99% en Abdeckung einzuhalten???

      Ich bin seit Beginn der Einführung des Telekom Funknetzes in Deutschland Kunde bei Ihnen und bin mehr als enttäuscht über diese schlechte Versorgung in Twietfort, also bitte..... versorgen Sie uns endlich mit einem stabilem Netz hier, es wird wirklich Zeit!

      Für eine große Hotelanlage in 500 Metern Entfernung haben Sie es doch auch hinbekommen, warum nicht bei uns? 

      53°24'1"N

      12°16'46"E

      So jetzt bewegt Euch endlich mal!

      Mit freundlichen Grüßen 

      Andreas K. 

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    • 19 days ago

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      5

      from

      18 days ago

      Hallo @Andreas99

       

      tut mir leid, wenn dich die Antworten nicht befriedigen. Ich kann dazu aber sagen, es ist nicht so einfach. Ich hab mir die Koordinaten auf der Karte angesehen und grundsätzlich ist der Standort versorgt, wobei die Indoor-Versorgung sehr schlecht ist. 

       

      Ansonsten kann ich den Ausführungen meiner Kollegin nichts weiter hinzufügen. 

       

      Grüße 

      Peter

      0

      from

      15 days ago

      Hallo Peter, 

      danke, aber Indoor ist kein Empfang! und draußen nur an ein paar Stellen, dann nur LTE und nur max. 2 Balken!

      Das ist definitiv nicht befriedigend, und das mittlerweile viele Jahre, und wie gesagt in bewohntem Gebiet!

      Und wenn man sich die genaue Netzabdeckungskarte groß zoomt, sieht man, dass die Abdeckung für die Bundesstraße gut ist, auch für die genannte Hotelanlage, aber nicht für Grundstücke des Ortes Twietfort!

      Also ein Armutszeugnis für den Platzhirsch!

      mfg 

      0

      from

      15 days ago

      @Andreas99 Für Indoor gibt es WLAN-Call & Festnetz.

      Das ist völlig normal, dass man in Deutschlands Gebäuden nicht überall Mobilfunk, DECT & WLAN hat.

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