Mobilfunk kein Netz
2 years ago
Wenn man schon für 2 Handy Tarifen etwas über 100,-€ m Monat bezahlt, wäre es vielleicht sinnvoll vorab die Kunden zu informieren das, dass Handy Netz wegen Wartung 2 Tagen nicht erreichbar sein wird. Bin als Schwerbehinderte auf das Handy angewiesen und hoffe jertzt das in die 2 Tagen nichts passiert. Und das kurz vor Weihnachten.
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2 years ago
@winter-kerstin
Wenn soll man informieren? 80.000.000 Mobilfunknutzer?
Hinter Wartungsarbeiten steht oft einfach einen Störung klingt halt besser - nur sind diese nicht planbar.
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2 years ago
Die Lösung haben "wir" doch erst vor Kurzem probieren dürfen... Cell Broadcast Messages
Könntre dann wie eine Boje piepen... "In bin gerade nicht da!"
Aber mal Ernst, ich will den Bedarf des TE ja nicht bestreiten, aber es gibt da keine durchführbare Lösung, ist leider so.
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2 years ago
@fdi so ganz ohne Empfang klappt das aber auch nicht.
Bedeutet man müsste vor der Störung eine Warnung abschicken und dabei natürlich die User einbeziehen die während der voraussichtlichen Störungsdauer den Bereich der Störung tangieren, schwierig.
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2 years ago
Aber mal Ernst, ich will den Bedarf des TE ja nicht bestreiten, aber es gibt da keine durchführbare Lösung, ist leider so.
Man könnte ja zumindest mal eine Seite einführen, wie es sie bei o2 Telefonica seit Jahren gibt... 🤔
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2 years ago
@winter-kerstin
Handy ist Mobilfunk, das ist in der Zelle keinen Kunden fest zugeordnet, wer von den tausenden potentiellen Nutzern soll da alles "informiert" werden? Außerdem sind Mobilfunkverbindungen nicht garantiert.
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2 years ago
@winter-kerstin
Bei kritischen Angelegenheiten kann man sich auf das Privatkunden-Mobilfunknetz aus zig Gründen nicht verlassen. Wenn man auf eine ausfallsichere Verbindung "nach draußen" angewiesen ist, sollte man immer eine Fallback-Lösung parat haben; z.B. ein Satellitentelefon. Neuerdings kann das iPhone 14 zumindest einen Notruf via Satellitenverbindung absetzen. Das könnte ggf. in Ihrer Situation hilfreich sein.
Noch eine Sache, dass hat zwar nichts mit Ihrem Thema zu tun, ist aber vielleicht finanziell hilfreich - bzgl. der genannten >100€ für 2 Verträge: Mit den neuen MagentaMobil Zusatzkarten kann man ordentlich sparen. In Verbindung mit einem Telekom Festnetz-Vertrag wird es nochmals deutlich günstiger!
https://www.telekom.de/mobilfunk/tarife/smartphone-tarife?personen=2
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2 years ago
@christoph.chilian
Das ist zwar ein gut gemeinter Hinweis der auch richtig ist, aber wir wissen nicht welchen Tarif @winter-kerstin hat und ob zum Beispiel Geräte dabei sind. Hier ist noch von einem Gerät die Rede:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Vertragsverlaengerung/td-p/5423622
Im XL Tarif wären es auch ohne Geräte noch >100 €. Aber vielleicht schaut sie sich es ja doch mal an und kann von Deinem Hinweis Profitieren.
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2 years ago
Handy Netz wegen Wartung 2 Tagen nicht erreichbar
Woher hast du diese Information?
Viele Grüße
Thomas
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