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Mobilfunk online Rechnung nicht einsehbar

9 years ago

Ich habe über einen Ragmenvertrag xxx einen Mobilfunkvertrag der mit meinem privaten Anschluss im Kundencenter verknüpft sein sollte. Es ist mir nicht möglich Rechnungen einzusehen. Ich bekomme werder e-mails mit Rechnungen noch kann ich sie online einsehen oder bekomme sie versandt.

Eine Lösung hierzu über das Business Portal wurde abgelehnt.

 

 

----- persönliche Daten entfernt -----

1623

10

    • 9 years ago

      Rechnungen für GK-Verträge können nicht über das Kundencenter eingesehen werden. Hier gibt es ein separates Rechnung Online Portal:

       

      https://www.t-mobile.de/business/rechnungonline

      8

      from

      9 years ago

      Hallo @niebuhr-f,

      Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich freue mich, dass das Problem gelöst ist.

      Bei weiteren Fragen sind wir für Sie da.

      Liebe Grüße und schöne Feiertage
      Regina K.

      0

      from

      7 years ago

      und wie?

      0

      from

      7 years ago

      Guten Morgen @info46,


      Sie möchten Ihre Rechnungen auch online einsehen?

      Haben Sie einen Business Mobilfunkvertrag?

      Sie haben die Möglichkeit Ihre Rechnungen über Rechnung Online Business anzusehen.

      Ich sehe mir Ihr Anliegen gerne an.

      Füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.


      Freundliche Grüße
      Marita W.

      0

      Unlogged in user

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      9 years ago

      Hallo

      Ich denke dieses Problem ist gelöst. Danke

      0

    Unlogged in user

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