Hallo zusammen,

mein aktueller Tarif "MagentaMobil M Happy DTAG 5. Gen" hat die Mindestvertragslaufzeit 31.05.2025.

Heute ist der 01.05.2025, also 1 Monat vor o.a. Datum.

Meine Erwartung wäre jetzt:

• Die Meldung "Eine Vertragsverlängerung ohne Laufzeit ist erst 1 Monat vor Beendigung Ihrer Mindestvertragslaufzeit möglich." erscheint nicht mehr
• Ich kann den aktuellen Vertrag M (aktuelle Gen. ohne Happy) ohne Laufzeit und ohne Gerät verlängern oder
• Ich kann ein Downgrade auf z.B. Tarif S oder XS durchführen

Keiner der Punkte funktioniert. Fehler im System oder übersehe ich etwas?

VG

twinsen2