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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Guten Tag @Markusbaur021 ,
1) Dein Guthaben muss Deine monatlichen Kosten/Prepaidmindestbetrag plus die Kosten für das Produkt, das Du kaufen möchtest, beinhalten.
2) Hast Du noch offene Rechnungen?
3) Hast Du eine Drittanbietersperre gesetzt? Hier kannst Du sie entsperren: https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/rechnungsinhalt/drittanbieter/drittanbietersperre?samChecked=true
Nach erfolgtem Kauf kannst Du die Sperre wieder setzen.
4) Trage bitte Deine Profildaten hier ein. Solltest Du weitere Hilfe benötigen, wird sich jemand vom Telekomteam melden.
Marlise
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Herzlich willkommen @Markusbaur021
Das Limit bei Bezahlung über die Mobilfunkrechnung liegt bei
min. 0,07€ bis max 30€
Das ist aus Sicherheitsgründen von der Telekom so eingestellt (um Missbrauch zu verhindern , wenn über die Mobilrechnung bezahlt wird) und kann nicht erhöht werden ! Ansonsten können höhere Beträge nur über Kreditkarte bezahlt werden
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Google-Play-Store-Maximales-Limit-fuer-App-Einzelkauf/td-p/3394917
Viele Grüße
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Markusbaur021
Es gibt in jedem Supermarkt, Discounter und Tankstelle Google-Play-Guthabenkarten.
Diese würde ich verwenden, wenn ich viel einkaufen im AppStore.
0
0
vor 5 Jahren
schön, dass Sie sich melden.
Haben Ihnen die Tipps der anderen User weitergeholfen?
Gibt es noch offene Fragen? Sagen Sie einfach Bescheid, ich bin für Sie da.
Viele Grüße
Natascha A.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von