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Mobilfunk Vertragsbeginn bei Rufnummernportierung wirklich erst zum Portierungszeitpunkt?
1 year ago
Hallo Community,
ich habe die Tage einen neuen Mobilfunk-Vertrag abgeschlossen inkl. Beauftragung der Portierung meiner Rufnummer vom bisherigen Anbieter zum 10.06.2024. Hintergrund der frühen Buchung ist eine kombinierte Cashback und Festnetz-Treueaktion, die zum Ende März 2024 ausläuft.
Ich war naiv davon ausgegangen, dass der Vertrag mit einer temporären Rufnummer sofort startet und diese dann zum 10.06. durch meine bisherige Rufnummer ersetzt wird. So ein Vorgehen war mir bereits aus der Vergangenheit bei anderen Anbietern bekannt.
Nun habe ich ein Bestätigungsschreiben erhalten, in welchem mir der 10.06. als Startdatum für den Vertrag mitgeteilt wird, die SIM /eSIM wird kurz vorher verschickt. Nun ergibt sich für mich eine äußerst relevante Frage: Zählt für die Cashback- und Treueaktion nun das Bestelldatum oder das Startdatum des Vertrages? Hier brauche ich eine belastbare Aussage, da ansonsten ein Telekom GK-Rahmenvertrag das deutlich interessantere Angebot darstellt und ich entsprechend umdisponieren muss.
Falls das Vertragsdatum der relevante Zeitpunkt für die Aktion ist, lässt sich der Start sofort durchführen mit einer späteren Portierung meiner alten Nummer?
Vielen Dank vorweg für die Hilfe. @Telekom-hilft-Team gerne auch telefonisch Kontakt aufnehmen.
Viele Grüße und einen schönen Abend.
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3 years ago
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4 months ago
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1 year ago
Falls das Vertragsdatum der relevante Zeitpunkt für die Aktion ist, lässt sich der Start sofort durchführen mit einer späteren Portierung meiner alten Nummer?
Nein das geht bei der Telekom nicht, wenn die Karte aktiviert wurde kann da keine Rufnummer mehr hinein portiert werden. Auch kann nicht Telekom-zu-Telekom portiert werden, da geht nur der Tarifwechsel.
Normal gilt das Abschlussdatum des Vertrages für den Stichtag bei Aktionen, lass dir das aber trotzdem noch einmal offiziell bestätigen.
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1 year ago
Hallo @Bosco_1988,
Die Cashbackaktion gilt auch bei Rufnummernportierungen, wenn die erste Mobilfunk-Rechnung mit der Registrierung bis zum 15.10.2024 eingereicht wird.
Auch der Treuebonus wird bei Aktivierung nach dem 31.03.2024 gewährt.
Sprich: Das Bestelldatum zählt.
Liebe Grüße
Anna K.
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1 year ago
Hallo @Anna K. ,
das klingt sehr gut, vielen Dank für die Klarstellung.
Dann kann ich alles so lassen wie es ist und profitiere sogar (ungeplant) von einem etwas späteren Vertragsbeginn im Juni 😎
Viele Grüße aus Nürnberg und einen schönen Tag noch 🙂
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1 year ago
Hallo @Bosco_1988,
Die Cashbackaktion gilt auch bei Rufnummernportierungen, wenn die erste Mobilfunk-Rechnung mit der Registrierung bis zum 15.10.2024 eingereicht wird.
Auch der Treuebonus wird bei Aktivierung nach dem 31.03.2024 gewährt.
Sprich: Das Bestelldatum zählt.
Liebe Grüße
Anna K.
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