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vor 7 Jahren
@WFranssen Das geht nur wenn der Hauptvertrag verlängerbar ist zum tauschen..Familycard ist egal.
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von
vor 7 Jahren
Der Hauptvertrag ist verlängerbar aber trotzdem sagt die Hotline es geht nicht
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von
vor 7 Jahren
Der Hauptvertrag ist verlängerbar aber trotzdem sagt die Hotline es geht nicht
Der Hauptvertrag ist verlängerbar aber trotzdem sagt die Hotline es geht nicht
@WFranssen das geht habe es selber hier vom Teami ändern lassen. Wie gesagt es muss nur der Hauptvertrag verlängerbar sein. Ergänze dein Profil Benutzerdaten mit Telefonnummer und kundennummer das sich das Teami bei dir melden kann und gib hier kurz Bescheid wenn es erledigt ist
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von
vor 7 Jahren
Ich habe meine Benutzer Daten eingetragen.
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vor 7 Jahren
Der Hauptvertrag ist verlängerbar, aber man sagt trotzdem es geht nicht
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von
vor 7 Jahren
Hallo @WFranssen
Der Hauptvertrag ist verlängerbar, aber man sagt trotzdem es geht nicht
Der Hauptvertrag ist verlängerbar, aber man sagt trotzdem es geht nicht
Damit können wir nix anfangen.
Geht es um Tage oder kannst du diesen schon länger verlängern?
Hinterlege bitte deine Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen kann.
Gib kurz hier Bescheid, wenn es erledigt ist.
von
vor 7 Jahren
@Gelöschter Nutzer
es ist ein Mitarbeitervertrag, da kann in aller Regel kein Teamie helfen.
@WFranssen
Wieviel Beiträge sollen es noch werden?
erst dieser:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Mobilfunk-Vertraege-tauschen/td-p/3763682
und heute dieser
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Vertrag/td-p/3765231
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vor 7 Jahren
Ich weis nicht ob meine Frage richtig angekommen ist. Ich möchte meinen aktuellen Mitarbeiter Hauptvertrag ( Magenta Mobil M )
mit Magenta 1 Vorteil,( der verlängerbar ist ) mit meiner Family Card S tauschen. Im Zuge des tausches soll aus dem Magenta Mobil M, ein Magenta Mobil S werden und die Family Card S. Wie schon gesagt, die Mitarbeiter Hotline sagt es geht nicht. ! Könnt ihr mir weiter helfen ? In meinem Profil ist die KundenNr. Und RückrufNr. hinterlegt. Danke
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von
vor 7 Jahren
Hallo @WFranssen
ich nehm an das du mit Mitarbeiter meinst das du Telekom-Mitarbeiter bist.
Leider kann dir bei Mitarbeiterverträgen hier in der Community von den Teamies nicht geholfen werden. Du musst es entweder über das Mitabeiterportal oder deinen Kundencenter klären.
Nachtrag
Wieviel Beiträge möchtest du deswegen eigendlich noch eröffnen??
Es ist absolut Kontraprodutiv bis jetzt 3 Beiträge dafür zu eröffnen!!
Bleib bei einen!
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Mobilfunk-Vertraege-tauschen/td-p/3763682
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Mobilfunk-Vertraege-tauschen/td-p/3763978
von
vor 7 Jahren
Hallo @WFranssen,
leider bist du mit deinem Anliegen hier in der Community total falsch, da man sich hier nur um Anliegen von Privat- und Geschäfskunden kümmert.
In deinem Fall musst du dich an die Mitarbeiter-Hotline wenden oder deine Verträge über den Personalverkauf verwalten.
vor 7 Jahren
da hat @Thunder99 durchaus recht. Konkret könnten wir Mitte Juli die gewünschte Änderung ins Auge fassen.
Viele Grüße
Klaus K.
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