Mobilfunk Verträge sind als 'Nutzer' nicht als 'Eigentümer' im Kundencenter deklariert - wer kann helfen das zu ändern?

Question

Hallo,meine Mobilfunk Verträge sind als 'Nutzer' nicht als 'Eigentümer' im Kundencenter verknüpft - wer kann helfen das zu ändern? Alle vorgeschlagenen Lösungen haben bisher nicht funktioniert. Leider sind so einige Kundencenter Leistungen nicht verfügabr.Grüße, JGT

Mächschen · Answer

@JGT1  Hast du Business und Privatkundenvertrage unter einer Kundennummer? Bist du vor kurzem vom Business in den Privatkundenbereich gewechselt?

Mobilfunk Verträge sind als "Nutzer" nicht als "Eigentümer" im Kundencenter deklariert - wer kann helfen das zu ändern?

Im Kundencenter immer als Nutzer nicht als Vertragsinhaber eingeloggt.

Vertrag wird im Kundencenter nur als "Nutzer" angezeigt

Mobilfunkverträge nicht im Kundencenter als Vertragspartner einbindbar

Kundencenter - Mobilvertrag nur als Nutzer verknüpfbar

Telekom Kundencenter Mobilfunkvertrag nur als Nutzer sichtbar

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