‎Im Kundencenter immer als Nutzer nicht als Vertragsinhaber eingeloggt.

Solved

Im Kundencenter immer als Nutzer nicht als Vertragsinhaber eingeloggt.

1 year ago

Hallo,

ich habe das Problem das ich im Kundencenter immer nur als "Nutzer" engemeldet bin,

aber nicht als Vertragsinhaber.

Habe mich auch schon über die Funktion "Andere Ansmeldeoptionen", mit den Kundendaten

angemeldet, leider keine Änderung.

Was kann man hier machen?

Danke und Gruß

Thomas

216

0

9

Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Hey @Thomas 17.12.,

vielen Dank nochmal für das nette Telefonat. 🙂

Ich habe nun die Masterkennung auf deine GMX E-Mail-Adresse geändert, die Änderung sollte auch im Laufe des Tages übernommen werden.

Gib mir gerne zu morgen ein Feedback, ob alles geklappt hat. 🙂

Liebe Grüße

Emre
0

This could help you too

Solved

Zwei Verträge im Kundencenter als Vertragsinhaber erfassen

16 days ago

in

TV

47

0

2

Im Kundencenter und Magenta-App bin ich nur als Nutzer, nicht als Vertragsinhaber hinterlegt

1 year ago

in

Festnetz & Internet

691

0

5

Solved

Login als Vertragsinhaber im Kundencenter

4 months ago

in

Festnetz & Internet

105

0

2

Solved

Nicht Vertragsinhaber im Kundencenter

5 months ago

in

Festnetz & Internet

75

0

5

Nutzer in Vertragsinhaber ändern

1 year ago

in

Festnetz & Internet

515

0

3

You might also be interested in

Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
To the contact form
View offers
Current Telekom offers for mobile communications (5G/LTE), landline and Internet, TV & more.
To the Telekom offers