Gelöst
Mobilfunk zu bestehendem Anlagenanschluss hinzubuchen?
vor 9 Jahren
Hallo. Besteht die Möglichkeit zu einem bestehenden Anlagenanschluss irgendwie einen Handytarif zuzubuchen oder muss der immer separat bei T-mobile gekauft werden?
Ich dachte da so an ein Paketangebot...
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vor 9 Jahren
2
Antwort
von
vor 9 Jahren
Hi. Wie komme ich an den Berater? Hotline ist nie erreichbar. Habe heute wieder nach 45mim aufgegeben.
Antwort
von
vor 9 Jahren
vielen Dank @Niklas_St für Ihre ausführlichen Beiträge.
@Ron Weiß Gerne schaue ich mir Ihre Bestände an und recherchiere, ob Sie einen persönlichen Kundenberater haben. Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Alexandra Ja.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Hallo,
ist es wirklich ein Anlagenanschluss oder ein Mehrgeräteanschluss?
Ein Anlagenanschluss ist (derzeit noch) Analog und kann mit einem Handyvertrag nur bedingt kombiniert werden.
Die Mehrgeräteanschlüsse (Beispiel: Magenta zu Hause S / Voice-Data-S) sind besser kombinierbar mit den Telekom Handy-Tarifen. Hier erzielst du preisliche aber auch vertragsbedingte Vorteile in Form der Zuammenlegung.
Du kannst auch im Telekomshop einen neuen Handyvertrag mit deinem Anschluss kombinieren lassen. Hierzu sollte nur der Berate fit sein, um dir alle Vorteile nahe legen zu können 😃 Davon gehen jetzt einfach mal aus.
Beispielsweise wäre eine tolle Zusatzoption der sogenannte Magenta-Eins-Paket-Vorteil, welcher greift, sobald du deinen DSL-Anschluss mit einem neuen Handyvertrag kombinierst. Beide produkte müssen aber aus dem akutellen Portfolio stammen. Dies bedeutet :
Mobil: Mindestens ein Tarif aus der Complete Mobil Serie besser noch aus der Magenta-Mobil Serie (mtl. ab 29,95€ Brutto)
DSL: Muss zwingend aus der digitalen Schiene kommen. Dies erfährst du anhand deiner Rechnung. Steht dort als Kürzel "IP" hinter deinem Produkt ist es ebenso ein gültiges Produkt. Steht bei dir etwas von Magenta zu Hause ohne das "IP" -Kürzel, dann ist dein Tarif so neu, dass du ebenso den Vorteil beantragen kannst.
Solltest du wie oben erwähnt wirklich einen Anlagenanschluss betreiben, dann hast du das Problem, dass hier über die Geschäftskundenhotline andere Parameter anzulegen sind. Hier würde ich dann abwägen, ob es Sinn macht nicht dennoch den Handybereich separat laufen zu lassen, da die Produkte meines Wissens nach noch nicht aufeinander abgestimmt werden können. (Zumindest nicht so schön wie mit den Mehrgeräteanschlüssen )
Ich hoffe ich konnte dir weiterhelfen 😃
VG
Niklas
3
Antwort
von
vor 9 Jahren
Oh...Danke.
Das war gut ausführlich.
Ja. Es ist ein Anlagenanschluss. Ich muss halt mal nen Berater bei DTAG finden... das is scheinbar schwer. Der shop hilft dem Geschäftskunden nicht und die Hotline is eher ne coldline.
Antwort
von
vor 9 Jahren
Hallo Ron,
ja ich kenne das Problem. Ich kann dir aber auf jeden Fall versprechen, dass du keine nennenswerte Vorteile bekommst, da du einen Anlagenanschluss betreibst.
Ich habe selbst 3-4 Bekannte, bei welchen wir die Telefonie ausgebunden haben und mit einem Mehrgeräteanschluss arbeiten, um gewisse Vorteile zu schaffen. Die Telekom ist laut den Beratern gerade bemüht die aktuellen "analogen" Anschlüsse auf die digitale Ebene anzuheben. Somit würde dann auch später wieder ein Vorteil entstehen. Leider ist das rein technisch aber ein grpßer Baustein, sodass ich kein Zeitfenster pronostizieren kann.
Ich würde an deiner Stelle ein tolles Neukundenangebot raussuchen. Der GK-Kunde erhält gegenüber den Privatkunden ja schon den einen oder anderen Euro an Nachlass und wird zumindest im Handybereich recht schnell bedient.
Die sogenannte Cold-Line umgehe ich durch Eigenrecherche so oft es geht 😃
Nutzt du denn eine Telefonanlage mit mehr als 5 Stellen? Vielleicht kann man ja sonst wirklich auf einen Mehrgeräteanschluss über gehen
LG
Niklas
Antwort
von
vor 9 Jahren
es liegen mir leider noch keine Daten von Ihnen vor. Damit ich Ihnen weiterhelfen kann, hinterlegen Sie die Daten bitte in Ihrem Profil http://bit.ly/1Ueef1q und geben mir kurz Bescheid.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Alexandra Ja.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von