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1 month ago
Hallo @zandis04,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Seit wann kannst du deinen Mobilfunkvertrag nicht mehr einsehen? Hast du beide Logins miteinander verknüpft?
Wir finden mit Sicherheit eine Lösung. 🙂
Liebe Grüße
Sarah
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Answer
from
1 month ago
@zandis04
Ist notiert.
Grüße
Peter
0
Answer
from
29 days ago
Hallo, Anruf hat sich erledigt, Daten haben sich wohl abgeglichen, App hat wieder alle Verträge als Hauptnutzer hinterlegt. Danke und Gruß
Answer
from
29 days ago
@zandis04
Klasse, vielen Dank für die Rückmeldung und einen schönen Sonntag noch. :-)
Viele Grüße
Maria
Unlogged in user
Answer
from
1 month ago
Genau dieses Problem habe ich auch seit einigen Tagen. Komme aber mit den Beratern keinen Schritt weiter obwohl mir zugesagt wurde das alles auf den alten Stand nach dem App Upgrad gebracht wird. Warte zZ auf den Rückruf des Beraters
2
Answer
from
1 month ago
Hallo @laemby,
vielen Dank für dein Feedback.
Hast du dir schon einmal einen Mobilfunk-Login erstellt? Anschließend sollten die Rechnungen im Kundencenter zu sehen sein.
Liebe Grüße
Sarah
0
Answer
from
1 month ago
Mein Problem sollte gelöst sein, der Berater hat mich wieder als Master durch einen Haken aktiviert, Festnetz und Mobilvertrag sollen nach 24h wieder Verknüpft (Magenta 1 Vorteil) sein und alle Rechnungen wieder aufrufbar sein. Schauen wir mal obs morgen wieder funktioniert
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Unlogged in user
Answer
from
1 month ago
Auch dir ein freundliches Hallo @zandis04 und @laemby
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Die Lösung findet ihr hier!
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Grüßle
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