Hallo zusammen,

 

ich habe gestern eine MNP im Telekom-Shop beauftragt. Vertrag beim alten Anbieter läuft noch - Das Opt-in haben die Schussel allerdings erst auf zweite Nachfrage gesetzt, sodass die MNP nun erneut von der Telekom angefragt werden muss.

 

Nach 25 Minuten in der Warteschleife sagte man mir, dass ich den erneuten Versuch nur direkt im Telekom-Shop beauftragen kann. Ist das richtig?

 

Es handelt sich eine Portierung einer Rufnummer von meinem jetzigen Anbieter zur Telekom (Prepaid) zu ASAP.

Wer kann mir da helfen? Ich habe ehrlich gesagt keine Lust, nochmal in den Shop zu fahren 😕

 

LG