Hallo,
ich habe einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen der zum Ende meines jetzigen nVertrages bei Vodafone nahtlos übergehen soll.
Die geschieht hoffentlich Ende Mai.
Nun habe ich zwar per email ein Schreiben der Telekom bekommen in dem mir mitgeteilt wird, dass ich 14 Tage vorher meine SIM Karte erhalte jedoch habe ich keine Informationen bekommen, welchen Vertrag ich jetzt absgeschlossen habe und zu welchen Konditionen.
Auch nach mehrmaligem Nachfragen per email kommt keine Antwort mit den Daten des Mobilfunkvertrages.
Ich möchte gerne wissen und das ganze schriftlich bekommen, welche Vertrag ich abgeschlossen habe, welche Kosten im Monat entstehen und ob der Magentavorteil eingerechnet wurde, da ich ebenfalls einen Festnetzanschluss habe.
Wie komme ich an diese Daten?
Danke schon mal für Eure Hilfe.
mfg
Daniel
vor 9 Jahren
Du hast einen Vertrag abgeschlossen, dessen Konditionen du nicht kennst - ich habe hier noch ein Restposten Heizdecken günstig zu verkaufen, wie wäre es?
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vor 9 Jahren
Da du deine Daten bereits hinterlegt hast, wird sich sicherlich bald ein Mitarbeiter vom Telekomhilft Team diesbezüglich mit dir in Verbindung setzen
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von
vor 9 Jahren
Hallo,
sicher weiß ich welchen Vertrag ich abgeschlossen habe, dies wurde jedoch nur telefonisch bearbeitet und ich habe nichts schriftliches darüber erhalten.
MagentaMobil L sollte es sein mit dem Magentavorteil wegen meines Festnetzes.
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von
vor 9 Jahren
Sollte der MagentaEINS Vorteil nicht automatisch eingebucht worden sein, lässt sich das auch im Nachhinein noch problemlos erledigen
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vor 9 Jahren
Grüße
Michael
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