Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Mobilfunkvertrag auf Prepaid umwandeln
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe meinen Mobilfunkvertrag zum 05.07.2023 bereits gekündigt.
Gerne möchte ich nach Ablauf der Vertragslaufzeit meine bisherige Rufnummer beibehalten und in den Magenta Mobil Prepaid L umwandeln.
Bitte hinterlegen sie dies entsprechend im System.
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @tb22
Herzlich willkommen in der Kunden helfen Kunden Community.
Dafür bitte den Service kontaktieren, da geht es am schnellsten:
Kundenservice: Hotline: 0800 33 02202, vom Handy 2202 / Chat / Neu: Live-Beratung, und bitte dort erwähnen, dass du deinen Laufzeitvertrag ab dem 05.07.23 auf Prepaid umstellen lassen möchtest.
Direkt danach umgehend Guthaben aufladen.
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