Mobilfunkvertrag hinzufügen im Kundencenter ausgegraut
vor 4 Stunden
Hallo zusammen,
ich habe leider das Problem, dass mein Mobilfunkvertrag zwar über das Kundenportal und die App sichtbar ist (mit dem Telekom E-Mail Login), jedoch keinerlei Buchung von Zusatzkarten, Optionen etc. möglich ist, da ich nicht als Vertragspartner vermerkt bin.
Die Mobilfunk-Kundennummer ist im Profil hinterlegt.
Vielen Dank im Voraus für die Hilfe!!
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vor 40 Minuten
Hallo @Nicolas Lanz,
vielen Dank für das Gespräch. 🙂
Wie besprochen habe ich soeben die Verknüpfuzng im System vorgenommen.
Wenn es nach 7 Tagen noch nicht korrekt angezeigt wird, melde dich gern erneut.
Liebe Grüße
Maria
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