Gelöst
Mobilfunkvertrag hinzufügen im Kundencenter ausgegraut
vor 3 Monaten
Hallo zusammen,
ich habe leider das Problem, dass mein Mobilfunkvertrag zwar über das Kundenportal und die App sichtbar ist (mit dem Telekom E-Mail Login), jedoch keinerlei Buchung von Zusatzkarten, Optionen etc. möglich ist, da ich nicht als Vertragspartner vermerkt bin.
Die Mobilfunk-Kundennummer ist im Profil hinterlegt.
Vielen Dank im Voraus für die Hilfe!!
96
0
11
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
.webp "Angebote anzeigen")
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Tagen
@Maria An.@Kathrin W.
Es ist jetzt endlich behoben, Dankeschön nochmals!!
LG
Hinweis:
0
1
von
vor 2 Tagen
Hallo @Nicolas Lanz,
vielen herzlichen Dank für deine Rückmeldung. 🙂
Es freut mich sehr, dass wir eine Lösung gefunden haben. Sollten noch Fragen offen sein, kannst du dich jederzeit hier melden.
Ich wünsche dir einen guten Start in die Woche. ☀️
Viele Grüße
Sarah
0
Uneingeloggter Nutzer
von