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vor 14 Stunden
@Maltemalte12345
ein Wechsel in den Aktionstarif wird wohl m. E. an
zwei Dingeneinem Problem scheitern.Übernahme der Rufnummer "Telekom zu Telekom"Aber warte mal was Dir die Teamies dazu sagen 👍
Gruß
Waage1969
2
von
vor 14 Stunden
ein Wechsel in den Aktionstarif wird wohl m. E. an zwei Dingen scheitern.
@Maltemalte12345
ein Wechsel in den Aktionstarif wird wohl m. E. an zwei Dingen scheitern.
Aber warte mal was Dir die Teamies dazu sagen 👍
Gruß
Waage1969
Sorry, na klar. Man kann nicht in einen Tarif im März wechseln, den es dann nicht mehr gibt.
Aber generell kann man von Postpaid zu Prepaid und zurück wechseln und die RN läuft mit.
von
vor 14 Stunden
Übernahme der Rufnummer "Telekom zu Telekom"
@Maltemalte12345
ein Wechsel in den Aktionstarif wird wohl m. E. an zwei Dingen scheitern.
Aber warte mal was Dir die Teamies dazu sagen 👍
Gruß
Waage1969
Hallo @Waage1969
die RN kann man schon beim Tarifwechsel in den Prepaid mitnehmen.
Gruß
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 14 Stunden
Das ist kein Problem in dann einen aktuellen Prepaid Tarif.
Kann ein Teamie hier machen oder auch die Hotline.
0
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 14 Stunden
Hallo @Maltemalte12345
ein Wechsel ist erst zum Ende der VLZ möglich.
daher kannst du das Prepaid Aktions Angebot nicht nutzen.
einziger Weg ist mit neuer Nummer abzuschließen. Eine nachträgliche Portierung ist nicht möglich.
1
von
vor 11 Stunden
Es stimmt nicht, dass der einzige Weg ist, den Jahrestarif mit einer neuen Rufnummer zu bestellen. Es gibt die (schon oft beschriebene) Möglichkeit der Dreiecksportierung der Rufnummer per Opt-In zu einem anderen Anbieter (Prepaidkarte ohne Laufzeit mit Rufnummernmitnahme) und zurück in den Jahrestarif. Bis zum 14.01. (Aktionsende) wird nun lediglich die Zeit langsam etwas knapp, ist aber immer noch ausreichend. Der laufende Vertrag bekäme dann bis zum Vertragsende eine neue Rufnummer.
Es ist unverständlich, warum diese Möglichkeit seitens des Kundenservice nicht offen kommuniziert wird, zumal der Kunde ja in diesem Fall bis März sogar zwei Verträge bezahlen würde.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 14 Stunden
Hallo zusammen,
@Maltemalte12345 lieben Dank, dass du dich hier bei uns in der Community meldest. ☺️
Wie in der markierten Lösung von @cannondaleMuc und den anderen Kommentaren beschrieben, kannst du unter Beibehaltung deiner Rufnummer leider nicht an der Aktion teilnehmen - diese läuft nur noch bis zum 14. Januar und ein Wechsel muss bis dahin stattgefunden haben.
Wenn ich dich anderweitig unterstützen darf oder du Fragen hast, melde dich gerne.
Liebe Grüße und ein schönes Wochenende
Katharina
6
von
vor 9 Stunden
Hey @Maltemalte12345,
sobald du deine Rufnummer portiert hast, bekommst du für deinen aktuellen Vertrag eine neue Rufnummer.
Deine "alte" Rufnummer muss dann zu uns zurückportiert werden.
Ich habe auch versucht, dich zu erreichen. Allerdings bekam ich direkt eine Ansage. Falls wir doch noch mal sprechen wollen, lass es mich wissen.
Viele Grüße
Sabrina
von
vor 8 Stunden
Ruf mich gerne nochmal an. Der Anruf wurde mir gar nicht angezeigt.
0
von
vor 8 Stunden
@Maltemalte12345
Das hat gut funktioniert mit dem Anruf. Danke für das nette Gespräch.
Falls doch noch was ist. Dann lass es mich wissen.
Schönen Abend und wundervolle Feiertage.
Sabrina
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Stunden
@Maltemalte12345 , wenn Du schnell handelst, ist es auf dem Umweg einer Dreiecksportierung Deiner Rufnummer per Opt-In noch möglich, bis zum 14.01. die Bestellung des Jahrestarifs einschließlich Identifikationsverfahren abzuschließen. Der Portierungstermin kann dann auch nach dem 14.01. liegen.
Wichtig: Sofort ein Opt-In zur Freigabe Deiner Rufnummer setzen lassen und nach Erhalt der Bestätigung unmittelbar bei einem anderen Anbieter (z.B. Congstar) eine Prepaidkarte mit Rufnummernmitnahme online bestellen. Dein aktueller Vertrag wird bis März unter einer neuen Rufnummer fortgeführt. Das Ganze mit der Rufnummer dann wieder zurück zur Telekom. Die detaillierten Schritte findest Du, wenn Du hier im Forum ein bisschen danach suchst…
2
von
vor 10 Stunden
Opt in habe ich soeben beantragt. Schauen wir mal, wie fix das nun geht.
0
von
vor 9 Stunden
@Pink*Panther
warum jetzt dreimal die inhaltliche gleiche Antwort in einem Beitag?
bläht das ganze unnötig auf.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/mobilfunkvertrag-in-prepaid-umwandeln/6946acb88cfe905747061d6d?commentId=6946adb1b107fc644a63999a&replyId=6946db25b107fc644a769e80
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/mobilfunkvertrag-in-prepaid-umwandeln/6946acb88cfe905747061d6d?commentId=6946b4b6b107fc644a66beec&replyId=6946dda58cfe90574713d852
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/mobilfunkvertrag-in-prepaid-umwandeln/6946acb88cfe905747061d6d?commentId=6946e4d3b107fc644a795c3c
0
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