Hallo zusammen.

Habe 2 Telekom Logins.

Auf dem einen läuft / lief der Festnetzvertrag von meinem Schwiegervater (da ich das ganze verwalte) und auch mein Mobilfunkvertrag (war eigenständig).

Da ich jetzt nicht mehr auf meine Onlinerechnungen meines Mobilfunkvertrage zugreifen konnte (seit Mitte 2025 wegen Datenschutz ), wurde mir empfohlen, den Mobilfunk in einen anderen Login einzupflegen.

Dann hätte ich wieder Zugriff auf alles. Müsste dann halt nur immer ummelden.

Das wollte ich gestern machen und habe aus den Login mit dem Festnetzvertrag mein Mobilfunk rausgeschmissen und wollte es in meinen Zweiten Login einpflegen.

Online (über PC) ging gar nicht.

Über die App gehe ich auf "Vertrag hinzufügen > Privater Mobilfunkvertrage > Mobilfunk Vertrag"  und gebe dann meine Hauptnummer an und bestätige mit "Code zusenden".

Passiert aber nichts. Es kommt nur am unteren Rand schwarzer Balken mit der Meldung

"Bitte erneut versuchen in (0d)" das wars.

Und nun?

Was kann ich machen?

(Bitte zur Zeit kein Rückruf. Wenn Kontakt dann bitte über die E-Mail, mit der ich angemeldet bin)