Mobilfunkvertrag mit Magenta Eins Vorteil ändern

3 years ago

Guten Abend,

 

ich habe heute einen Mobilfunkvertrag mit Magenta Eins Vorteil gebucht. 

Leider erst gerade gesehen das hier das Handy nicht lieferbar ist. Ist es möglich das Handy aus dem Vertrag zu ändern? Der Vertrag an sich soll genau so wie beantragt bleiben, nur mit dem IPhone 13 Pro 128 gb in Silber dann. Der Preis würde ja gleich bleiben. 

Hoffe auf eine Rückmeldung des Teams. Infos sind im Profil hinterlegt zum Vertrag. 

Liebe Grüße Blacky99

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    • 3 years ago

      Hallo @Blacky99 ,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!

       

      Wenn e schnell gehen soll, können Sie auch die Mobilfunk-Hotline anrufen.

       

      Viele Grüße,

      Coole Katze

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    • 3 years ago

      Hallo @Blacky99

       

      leider konnte ich Dich telefonisch nicht erreichen. Wann wäre das am besten möglich, denn ohne Legitimation kann ich leider nichts ausrichten. 

       

      Schreib mir hier einfach eine kurze Mitteilung und ich melde mich bei Dir. Oder Du rufst die Hotline an, die Kollegen da, sind Dir auf jeden Fall behilflich. 

       

      Sonnige Grüße 

      Karin Kr. 🌞

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