Magenta eins vorteil

1 year ago

Kann mir bitte jemand helfen ich möchte mein Festnetz und Mobilfunkvertrag bündeln und von magenta eins vorteil profitieren. Mein Festnetz Vertrag ist ein Regio Vertrag. 

Hab es schon probiert es kommt die Meldung die Rufnummer konnte nicht gefunden werden. 

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    • 1 year ago

      Hallo ich möchte auch von  magenta eins vorteil profitieren ich habe auch magenta regio Tarif als festnetz.Es kommt die Meldung die Nummer konnte nicht gefunden werden. 

      Kann mir jemand bitte helfen.

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    • 1 year ago

      Auch dir ein freundliches Hallo @Ahmet 0305 


      Da dir nur jemand mit Systemsicht helfen kann und du dein Profil schon befüllt hast, gebe ich die Frage grad mal nach hinten weiter!

      In deinen Profildaten sollte deine Kundennummer, eine Handynummer für den Rückruf und ein grosszügiges Zeitfenster stehen.

      Hab noch etwas Geduld, du wirst bekümmert!

      schöne Grüsse

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      1 year ago

      Danke für ihre Hilfe 

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      1 year ago

      Gude @Ahmet 0305,

       

      vielen Dank für das freundliche Gespräch.

       

      Sollte es zukünftig zu weiteren Fragen oder Anliegen kommen, meld dich gerne wieder bei uns.

       

      Beste Grüße

      Mario Sa.

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    • 1 year ago

      Hallo @Ahmet 0305,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag. 🙂

       

      Wurde der Vorteil im Mobilfunkbereich bereits hinterlegt?

       

      Den Festnetzvorteil kann tatsächlich nur die Regio-Abteilung hinterlegen.

      Ich kann das Anliegen bei unseren Kollegen platzieren. Wann kann ich dich telefonisch erreichen?

       

      Liebe Grüße

      Maria An.

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      1 year ago

      Hallo danke für ihre Antwort, 

      Ich habe nichts hinterlegt ich habe es versucht den magenta eins vorteil einzurichten es ging aber nicht.



      Sie können mich tagsüber ab 14 Uhr anrufen. Danke im Voraus für Ihre Hilfe. 

      Mit freundlichen Grüßen 


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