Ich möchte gerne für uns einen neuen Mobilfunkvertrag abschließen. Allerdings komme ich bei der Bestellung nicht weiter, da unsere Hausnummer bei der Telekom nicht bekannt ist. Was kann ich tun? Könnte bitte von der Telekom jemand unsere Hausnummer in die Datenbank aufnehmen?

Ich vermute es liegt daran, dass wir in einen Neubaugebiet wohnen wo nicht die Telekom sondern ein anderer Anbieter das Glasfaser Netz erschlossen hat. Wir wohnen aber jetzt auch schon 3 Jahre hier und ich möchte Mobilfunk und kein Festnetz… Also warum kann ich deswegen kein Mobilfunk bestellen. 

Bitte um Hilfe, vielen Dank!