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vor 10 Jahren
Hallo @seb.snider,
anscheinend gibt es hier gerade ein allgemeines Problem mit dem Mobilfunkkundencenter, da sich schon auffällig viele Nutzer hier in der Community dazu gemeldet haben.
Siehe auch hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Aus-technischen-Gruenden-konnte-die-Verknuepfung-mit-Ihrem-Telekom/m-p/2112622
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von
vor 10 Jahren
Hallo @seb.snider,
inzwischen konnte das Problem wieder beseitigt werden. Falls bei dir immer noch Fehler auftreten, melde dich bitte nochmal hier.
Viele Grüße
jla959
von
vor 9 Jahren
Die Probleme bestehen immer noch
Ich habe seit kurzem einen Mobilfunkvertrag, habe mir den Zugang im Kundencenter angelegt und wollte nun, der Anleitung folgend, die Verknüpfung vornehmen. Leider erscheint der in der Anleitung gezeigt Button (Login zum Mobilfunkcenter) gar nicht, sondern nur unbrauchbare Schaltflächen (siehe Dateien). Es gibt keinen anderen Link, dem ich folgen kann. Ich komme also gar nicht dazu, Mobilnummer, PUK etc einzugeben.
Was tun?
Viele Grüße
Elisabeth
Kundencenter.png
Kundencenter_1.png
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von
vor 9 Jahren
ich habe gesehen, dass Sie zu dem Thema bereits einen eigenen Thread erstellt haben, in dem Sie auch bereits Hilfe bekommen haben.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Mobilfunk-Vertrag-mit-Kundencenter-verknuepfen/m-p/2282579#M20107
Ich danke Ihnen für Ihren Beitrag und wünsche Ihnen weiterhin viel Spaß hier in unserer Community.
Viele Grüße
Stefanie W.
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