Dann schau in den Login Einstellungen, ob die Kundennummer als Vertragspartner hinterlegt ist. Falls noch nicht, dann die Verknüpfung dort einfügen.
Hast Du auch Festnetz oder OTT TV , und die Mobilfunkverträge werden seit Ende April als Nutzer angezeigt, dann musst du die Stammdaten beim Service aktualisieren.
Nutzt Du die MeinMagenta App und siehst nur genau einen Mobilfunkvertrag als Nutzer? Dann ausloggen und mit Benutzername & Passwort richtig einloggen.
vor 6 Tagen
See
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/vertrag-von-nutzer-auf-inhaber-umwandeln/6688dc994ae73561daa268b8
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vor 6 Tagen
Hallo @a.seum,
du kannst deinen Mobilfunkvertrag im Kundencenter neu verknüpfen und dann eben als Vertragspartner.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/telekom-login/mobilfunk-verknuepfen
Grüße
Peter
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vor 3 Tagen
Hat Du nur Mobilfunkverträge?
Dann schau in den Login Einstellungen, ob die Kundennummer als Vertragspartner hinterlegt ist. Falls noch nicht, dann die Verknüpfung dort einfügen.
Hast Du auch Festnetz oder OTT TV , und die Mobilfunkverträge werden seit Ende April als Nutzer angezeigt, dann musst du die Stammdaten beim Service aktualisieren.
Nutzt Du die MeinMagenta App und siehst nur genau einen Mobilfunkvertrag als Nutzer? Dann ausloggen und mit Benutzername & Passwort richtig einloggen.
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