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Termine zur Fertigstellung sind immer "voraussichtliche" Termine. Und wird ein zunächst angesetzter Termin überschritten wird er in der Regel automatisiert verschoben. Erst nach Fertigstellung bzw. Fertigmeldung durch ausführende Techniker wird die Störungsmeldung als "Behoben/Erledigt" gemeldet.
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