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mTan SMS für eSim aktivierung
2 years ago
Hallo,
Ich habe einen Prepaid L Tarif und überlege auf eSIM umzusteigen.
Für die Aktivierung/Umstellung zu einer eSIM wird beschrieben, dass man eine SMS mit einer mTAN gesendet bekommt um online den QR-Code zu erhalten.
Da die SIM-Karte nach Umstellung deaktiviert wird, benötige ich demnach eine zweite Mobilnummer (Vertrag) im selben Kundenkonto.
Reicht dafür auch eine Mobilnummer eines mit meinem Kundenkonto verknüpften Vertrages welcher nicht unter meinem Namen läuft sondern unter den meiner Frau (siehe Bild rechts)?
Und wie soll man bei einer Neuinstallation des iPhones die eSIM wieder ohne SMS aktivieren?
Ruft man beim Support an wird die Legitimation abgefragt mit Kundenummer (OK) und den letzten 6 Ziffern der IBAN welche es bei Prepaid nicht gibt.
Den QR-Code per Post zugesendet zu bekommen ist aberwitzig, dann müsste ich das Prozedere jedesmal machen wenn das iPhone wiederhergestellt werden musste. Im Backup wird wohl die eSIM gespeichert, ist danach aber nicht aktiviert.
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5 years ago
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2 years ago
Reicht dafür auch eine Mobilnummer eines mit meinem Kundenkonto verknüpften Vertrages welcher nicht unter meinem Namen läuft sondern unter den meiner Frau (siehe Bild rechts)?
@CaptainSisco
Genau, die Nummer muss nur mit dem Kundenkonto verknüpft sein.
Wichtig ist, dass eine zweite Nummer verknüpft ist, auf der sie die SMS empfangen können.
Alternativ kann die eSIM auch direkt unter Angabe der eID auf ihr Smartphone geschickt werden vom Service.
Dafür einfach die 08003302202 anrufen und eine eSIM beauftragen, die direkt aufs Smartphone soll.
Dies kann auch auch ein Teamie machen, wenn sie es wünschen.
Beim iPhone können sie auch die physische sIM in eine eSIM konvertieren, dass wäre der einfachste Weg.
Auf der Seite hinter dem Link einfach nach unten scrollen, dann kommt die Anleitung für die Konvertierung.
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2 years ago
Grüße @CaptainSisco
Ich habe einen Prepaid L Tarif und überlege auf eSIM umzusteigen.
Das kannst du auch an der Hotline oder im Telekom-Shop machen, falls du keine 2. Sim-Nummer im Kundencenter hast.
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2 years ago
@CaptainSisco
Haben sie es hinbekommen?
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2 years ago
Ja, Danke für eure Unterstützung.
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