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vor 5 Monaten
ich habe ein neues iPhone, hier wurde automatisch eine e-sim statt meine Simcard eingerichtet (weiß nicht ob es damit zusammenhängt).
Hallo liebes Team,
bei meiner Apple Watch 7 geht die Multi-sim leider nicht mehr.
ich habe ein neues iPhone, hier wurde automatisch eine e-sim statt meine Simcard eingerichtet (weiß nicht ob es damit zusammenhängt).
Auf jeden Fall bekomme ich mit der Watch keine Mobilverbindung mehr. Wenn ich im Telefon unter Account verwalten gehen, bekomme ich nur eine Nachricht - Telekom.de „interner Fehler“.
was kann ich tun? Benötige ich eine neue e-sim?
Danke für eure Hilfe
lg
Eigentlich nicht.
Warte auf ein Teamie .
Die sollten das mit dem internen Fehler hinbekommen.
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vor 5 Monaten
Hallo @karlfoerg,
einen "internen Fehler" konnte ich hier in unseren Datenbanken nicht recherchieren.
Da scheint dann tatsächlich ein neues Profil zur eSIM in Spiel zu kommen. Wird bei der Bestellung Unterstützung benötigt?
Dann gerne ein passendes Zeitfenster für ein Telefonat in den kommenden Tagen übermitteln.
Gruß Timo
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