MultiSim geht nicht auf Apple Watch Ultra 2
3 hours ago
Hallo zusammen,
ich habe die Apple Watch Ultra 2 wie in der Anleitung beschrieben gekoppelt und im Anschluss die eSim eingerichtet.
Es öffnete sich die Telekom Seite zur Bestellung einer MultiSim in der Watch App auf dem iPhone. Im Anschluss war das eSim Profil auch auf der Apple Watch zu sehen und war auch verbunden. Leider funktionierte es nicht.
Habe dann so wie in der Hilfe beschrieben das eSim Profil gelöscht und nochmals eingerichtet. Leider ohne Erfolg.
Habe es dann versucht ein zweites mal zu löschen und einzurichten. Leider will mir die Telekom jetzt eine weiter MultiSim verkaufen.
Habe mich in das Portal der Telekom eingeloggt und siehe da - das eSim Profil der Apple Watch ist da noch unter SIM Verwaltung zu finden. Leider nicht mehr auf meiner Apple Watch.
Wie bekomme ich die eSim da jetzt wieder drauf und vor allem so das sie auch funktioniert.
Bin für jede Hilfe Dankbar.
Vielen Dank
Grüße Steffen
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3 hours ago
Simkarte in der Verwaltung suchen, geraetewechsel auswählen - esim Direkt auswählen - eid der Watch eingeben.
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2 hours ago
Habe leider keinen Gerätewechsel zur Auswahl :-(
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2 hours ago
Nabend,
was wird dir in der Watch App auf dem iPhone angeboten, wenn du Mobilfunk hinzufügen möchtest?
Hast du da nicht zwei Optionen? Also einmal eine neue eSIM beauftragen und eine bestehende verknüpfen?
VG
ColorPixel
PS: wenn dir das alles zu umständlich ist, dann kündige die eSIM und aktiviere nachher/morgen eine neue. Wenn du das machst, dann einfach den Prozess wieder vom iPhone in der Watch App für die neue eSIM starten. Bitte beachte, dass es etwas dauert, bis die eSIM dann auch aktiv ist. Nicht wieder das Profil von der Uhr löschen ;)
Magst du uns noch verraten, was genau beim ersten mal nicht funktioniert hat, als die eSIM dir als verbunden angezeigt wurde?
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2 hours ago
@Sarah E. oder@Kathrin W. könnt ihr da ggf. kurzfristig unterstützen, damit Steffen die eSIM wieder auf die Apple Watch bekommt? :)
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2 hours ago
Bei SIM-Karte aktivieren muss mann den Code einer physischen SIM Karte eingeben um sie zu verknüpfen. Nicht für eSIM gedacht.
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1 hour ago
Obwohl das eSIM Profil immer noch als aktiv erscheint, kommt folgender Profil Status wenn man auf Einstellungen geht.
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