Solved

Multicard nicht kündbar

3 years ago

Hallo,

 

leider ist es mir im Kundencenter unter "Meine Tarifoptionen" nicht möglich, meine Multicard (eSIM) zu kündigen. Auch unter „Meine SIMs“ kann ich lediglich Telefonie ein/aus schalten oder eine weitere MultiSIM bestellen.

 

Kann mir bitte jemand erklären, wie man die Multicard kündigen kann?

 

Danke und Grüße
Stefan

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      3 years ago

      Hallo @Peter ,

       

      nachdem das Problem mit den nicht änderbaren Optionen nach über einer Woche leider immer noch besteht, habe ich die Hotline bemüht. Die MultiSIM ist nun gekündigt und auch bereits aus der Ansicht im Kundencenter verschwunden.

       

      Gruß
      Stefan

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