Multiple Bugs und schlechte UX

vor 3 Jahren

Hallo,

mein Kommentar bezieht sich auf die MeinMagenta iOS App und ich beschreibe hier Bugs bzw UX fails.

 

1/in meiner Vertragsübersicht wird eine der Partnerverträge ganz oben als Hauptvertragsnummer angezeigt. Auf der Webseite wird es korrekt dargestellt.

2/in meiner Vertragsübersicht fehlen 2 Verträge und ich erhalte die Fehlermeldung „Ein Fehler ist aufgetreten. Ein Teil ihrer Produkte und Verträge kann derzeit nicht angezeigt werden. Noch einmal versuchen“. Das habe ich jetzt schon seit über einem Monat! 
3/die Startseite strotzt von irrelevanter Werbung. Zwischen Hauptvertrag (der nicht der Hauptvertrag ist) und den anderen Verträgen wird über 40% des Bildschirms Werbung für Partnerkarten gemacht. Unnötig zu sagen, dass ich das Maximum für Partnerkarten bereits nutze. Also was soll das? Packt das doch wenigstens woanders hin, wo Werbung nicht so stört.

4/ich erhalte App-Notification, dass mein Datenvolumen bald verbraucht wäre. Dabei habe ich unlimited Daten auf allen Verträgen. 
5/ warum muss man sich eigentlich permanent neu Anmelden in den integrierten Diensten? Funktioniert SSO nicht? Das ist extrem nervig. 

Ich werde diese App bald wieder deinstallieren, da es nicht so wirkt, als ob die Entwicklung eine gute QA oder entsprechende Priorität genießt, bzw es eher als Werbe-App wirkt. Wenn die relevanten Dinge nicht funktionieren. 
Jemand mit Kunden-Blick sollte hier in Verantwortung gehen. Aber das hier ist beschämend.
Wenn euch Feedback wichtig ist, ruft mich an. 


Gruss, Jan

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