Multisim dazubuchen nicht möglich

6 years ago

Hallo.

ich wollte gute zu meinen Vertrag eine Multisim dazubuchen .Leider war das nicht möglich weil mein Tarif dafür nicht vorgesehen ist .

Was bitte ist das seit wann kann man zu einen Magenta Mobil Vertrag keine SIM dazu buchen .

Wer kann mir das erklären ? 

Mit besten Grüßen aus Thüringen 

 

 

 Anhang wegen sichtbaren Telefonnummer weggemachte wegen Datenschutz @Dunja Baumgartner 

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  • 6 years ago

    Welchen Tarif hast du?

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    6 years ago

    Hallo. Das habe ich gemerkt , heißt das das es keine Möglichkeit  oder nur das es online nicht möglich ist ? 

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    6 years ago

    Hallo @marcel.pfau,

    Durch die neuen Tarife hat das Kundencenter aktuell "Schluckauf".

    Warte einfach ein wenig, da die Fehler bekannt sind, sollte es demnächst behoben sein.

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    6 years ago

    Hallo,

    ok damit kann ich was anfangen und werde es einfach später nochmal probieren 

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  • 5 years ago

    Hallo und guten Tag, @marcel.pfau.

    Leider habe ich dich eben telefonisch nicht erreichen können.
    Passt es dir zu einem späteren Zeitpunkt besser?

    Freundliche Grüße
    Carolin K.

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  • 3 years ago

    Ich habe den Magenta Mobil M Young Tarif und möchte eine multisim dazubuchen. Leider kann ich das nicht buchen, da mir gesagt wird, dass die Option für meinen Tarif nicht verfügbar ist. Gibt es da gar keine Möglichkeit für mich?

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    3 years ago

    Hallo und danke für das kurze Gespräch grade @Maue95,

     

    super, dass schon alles geklärt ist. Ich wünsche dir einen schönen Tag.

     

    Viele Grüße

    Jasmin B.

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    3 years ago

    Danke auch für den Anruf! Für zukünftige Leser*innen, die dasselbe Problem haben: einfach im Hilfe Chat der Magenta App die multi sim dazubestellen. Die war einen Tag später im Briefkasten!

    Liebe Grüße

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  • 1 year ago

    Leider habe ich gerade das selbe Problem mit meinem Young M Vertrag..

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    1 year ago

    Adriana K

    Leider habe ich gerade das selbe Problem mit meinem Young M Vertrag..

    Leider habe ich gerade das selbe Problem mit meinem Young M Vertrag..

    Adriana K

    Leider habe ich gerade das selbe Problem mit meinem Young M Vertrag..


    Und die Lösung, die @Maue95 vorschlägt, funktioniert nicht?

     

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    1 year ago

    Hallo @Adriana K,
     
    gerne melde ich mich bei dir telefonisch und prüfe dann, warum du an deinem Mobilfunk Vertrag keine Multi SIM hinzubuchen kannst.
    Bitte hinterlege die Rufnummer in deinem Profil und schreib mir, wann ich dich erreichen kann.
     
    Viele Grüße
    Henrik T.

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