Gelöst

Multisim erweitern bei BusinessFlex Mobil M

vor 3 Jahren

Hallo Telekom-Team,

ich habe einen BusinessFlex Mobil M-Vertrag, bei dem laut Vertragsinformationen bis zu zwei MultiSIMs kostenlos zubuchbar sind. Aktuell habe ich 2 SIM-Karten, d.h. eine Multisim dazugebucht. Nun möchte ich gerne die 2. MultiSim dazubuchen. Wenn ich dies jedoch im BSP auswähle, dann wird ein monatlicher Grundpreis von 4,96 EUR angegeben.

Wie kann ich die im Vertrag enthaltene, bisher nicht genutzte 2. MultiSim ohne Zusatzkosten dazubuchen?

Viele Grüße

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Spreespree,

       

      ich habe dir eben auf die Mobilbox "gesungen"... Zwinkernd

       

      in deinem Rahmenvertrag und Tarif ist es hinterlegt, dass keine zusätzlichen Kosten für die 2. MultiSIM entstehen.

      Dies ist dann wohl ein Darstellungsfehler. 

      Du kannst dir also die 2. Karte kostenfrei "gönnen" über das BSP - oder wir buchen dir die.

      Dazu schreibe dann, wann du gut erreichbar wärest Fröhlich

       

      Liebe Grüße

      Anna Lena L.

       

      2

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo Anna Lena L.

      danke für Deinen Anruf. Gerne würde ich die MultiSim telefonisch bestellen. Heute bin ich bis 14:30 UIhr gut zu erreichen oder wieder ab 17 Uhr. Morgen Vormittag bin ich vermutlich auch durchgängig telefonisch erreichbar.

      VIele Grüße

      von

      vor 3 Jahren

      HeyHo @Spreespree.,

       

      deine MultiSIM ist von mir an die Brieftaube übergeben Fröhlich

       

      Wenn du Fragen oder weitere Anliegen hast - schreib´mir gerne!

       

      Gute Restwoche.

      LG Anna Lena L.

       

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      HeyHo @Spreespree.,

       

      deine MultiSIM ist von mir an die Brieftaube übergeben Fröhlich

       

      Wenn du Fragen oder weitere Anliegen hast - schreib´mir gerne!

       

      Gute Restwoche.

      LG Anna Lena L.

       

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