Solved
Multisim erweitern bei BusinessFlex Mobil M
2 years ago
Hallo Telekom-Team,
ich habe einen BusinessFlex Mobil M-Vertrag, bei dem laut Vertragsinformationen bis zu zwei MultiSIMs kostenlos zubuchbar sind. Aktuell habe ich 2 SIM-Karten, d.h. eine Multisim dazugebucht. Nun möchte ich gerne die 2. MultiSim dazubuchen. Wenn ich dies jedoch im BSP auswähle, dann wird ein monatlicher Grundpreis von 4,96 EUR angegeben.
Wie kann ich die im Vertrag enthaltene, bisher nicht genutzte 2. MultiSim ohne Zusatzkosten dazubuchen?
Viele Grüße
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6 months ago
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Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Hallo @Spreespree,
ich habe dir eben auf die Mobilbox "gesungen"...
in deinem Rahmenvertrag und Tarif ist es hinterlegt, dass keine zusätzlichen Kosten für die 2. MultiSIM entstehen.
Dies ist dann wohl ein Darstellungsfehler.
Du kannst dir also die 2. Karte kostenfrei "gönnen" über das BSP - oder wir buchen dir die.
Dazu schreibe dann, wann du gut erreichbar wärest
Liebe Grüße
Anna Lena L.
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from
2 years ago
Hallo Anna Lena L.
danke für Deinen Anruf. Gerne würde ich die MultiSim telefonisch bestellen. Heute bin ich bis 14:30 UIhr gut zu erreichen oder wieder ab 17 Uhr. Morgen Vormittag bin ich vermutlich auch durchgängig telefonisch erreichbar.
VIele Grüße
Answer
from
2 years ago
HeyHo @Spreespree.,
deine MultiSIM ist von mir an die Brieftaube übergeben
Wenn du Fragen oder weitere Anliegen hast - schreib´mir gerne!
Gute Restwoche.
LG Anna Lena L.
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from
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
HeyHo @Spreespree.,
deine MultiSIM ist von mir an die Brieftaube übergeben
Wenn du Fragen oder weitere Anliegen hast - schreib´mir gerne!
Gute Restwoche.
LG Anna Lena L.
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