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24 days ago
Hallo @RichartzD,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Geh bitte einmal auf den Punkt "SIM Verwaltung". Dort wird die das eSIM-Profil angezeigt. :)
Viele Grüße
Sarah
4
Answer
from
24 days ago
@RichartzD Ich würde mir das Ganze gerne einmal anschauen🙂
Wann bist du telefonisch am besten erreichbar? Bitte halte zur Legitimierung deine Kundenummer sowie die IBAN zur Hand.
Liebe Grüße
Sarah
Answer
from
24 days ago
Ok, ich hab es jetzt hinbekommen, die georderte Triple SIM in ein eSIM Profil umzuwandeln, insoweit ist das Problem erstmal gelöst, wobei ich nach wie vor nicht verstehe, was ich da eventuell falsch gemacht habe oder was falsch gelaufen ist.
Mal schauen, wie es läuft, wenn ich ne weitere MultiSim für meine Smartwatch bestellen möchte.
Danke einstweilen für die Mühe.
Answer
from
24 days ago
@RichartzD Klasse, dass es geklappt hat. 🙂
Du kannst dich auch immer direkt an uns wenden. Wir helfen dir gerne weiter.
Liebe Grüße und einen schönen Tag.
Sarah
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