Solved
Multisim Smartwatch-Vorteil ändern nach Tarifupgrade
2 years ago
Ich bin jetzt in den Magenta XL gewechselt mit einer bestehenden Multisim, die ich für meine Apple Watch nutze.
Im Kundencenter konnte ich nichts finden, um die bestehende Multisim als Smartwatch Multisim zu nutzen. Derzeit werden noch die 30€ für die Multisim angezeigt.
Geht das nur über die Hotline/Kundenservice?
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2 years ago
@Borne
Du musst die Vertragsoption "MultiSIM XL Smartwatch Vorteil" dazu buchen
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2 years ago
Guten Abend @Borne ,
es freut mich zu lesen, dass du dich für den MagentaMobil XL entschieden hast.
Selbstverständlich sollst du auch in diesem Tarif den Smartwatch Vorteil erhalten.
@RoadrunnerDD konnte dir hierbei bereits den richtigen Tipp mit auf dem Weg geben.
Die Buchung ist wie bereits erwähnt über das Kundencenter möglich. Ich bin aber auch gerne telefonisch für dich da.
Gib' mir hier nur einen kurzen Wink und ich klingel eben durch.
Beste Grüße
Sarah D.
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2 years ago
Danke für eure Antworten!
Michael Pa. hat mir das kurzerhand zugebucht, da wir in einer anderen Sache telefoniert hatten.
Bis zuletzt wurde mir das noch nicht angezeigt im Kundencenter, vielleicht war das System zu langsam.
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2 years ago
Lieben Dank für die schnelle Rückmeldung @Borne .
Umso besser - so konnten gleich zwei Sachen auf einmal geklärt werden.
Schreib uns gerne jederzeit wieder.
Viele Grüße
Sarah D.
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