Hallo, immer wenn ich auf der ARD Mediathek, die Sendung mit der Maus kucke, startet der Receiver beim Abspielen der Sendung, die Folge alle 3-4 Minuten Neu. Was kann das sein? ist mir bislang nur da aufgefallen. über Lösungsvorschläge freu ich mich. Gruß Norbert

Hallo @Nobbl182,das ist wirklich ein sehr spezieller Fehler. Aber unsere Fachabteilung fragt gerade mal bei der Maus nach was da los ist. Es gibt dazu bei uns schon ein internes Fehlerticket. Es liegt also nicht an deinem Receiver oder an der Verkabelung. Wir sind auf jeden Fall dran. GrußSören M.

Auch dir ein freundliches Hallo @Nobbl182 ,mach´ mal bitte einen kompletten Stromreset. Router und Receiver vom Stromnetz trennen, gern zwanzig Minuten liegen lassen (nicht unbedingt weniger) und dann den Router wieder starten. Voraussetzung ist, das Router und MR per LAN-Kabel ohne weitere Netzwerkgeräte miteinander verbunden sind. Wenn Router wieder voll einsatzbereit ist, bitte den MR wieder mit Strom versorgen und dann hinten mit dem Druckschalter drei bis viermal aus- und wieder einschalten, bis sich vorne der Text in Runterladen von Software ändert. Dies bitte ganz durchlaufen lassen, testen und berichten. Schöne Grüße

‎Multisim zu Pluskarte bestellen - leider sind Online alle Optionen dazu deaktiviert

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Multisim zu Pluskarte bestellen - leider sind Online alle Optionen dazu deaktiviert

10 days ago

Leider ist es aktuell technisch nicht möglich über SelfService eine Multisim zu einer bestehenden Pluskarte zu bestellen, was mir aber bis vorgestern noch angeboten wurde. Weder in der App noch im Kunden Center ist es möglich über „MultiSim bestellen“ eine entsprechende Karte physische Karte zu bestellen? Wann wird die Funktion wieder aktiviert?

10 days ago
Schon mal cookies Cache geleert ?

.anderer Browser..
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10 days ago
@legirupa

Kekse usw. schon mal gelöscht?
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10 days ago
@alle natürlich habe ich mehrere Browser versucht und auch Cookies gelöscht. Bevor man sich die Mühe macht und auf eine Deaktivierung einer Funktion hinweist macht man das natürlich als erstes.
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10 days ago
Ihr könnt es auch recht einfach selber im Kunden Center nachstellen.
Vertrag > Pluskarte auswählen > MultiSim bestellen = InfoSeite zu Pluskarte und MultiSim. Bei Auswahl Multisim bestellen kommt die Endlosschleife, dass man sich nochmal einloggen soll

Vertrag > Pluskarte auswählen > SIM Verwaltung = neue Seite öffnet sich, aber seit gestern Nachmittag öffnet sich das Flyout Menu nicht mehr.

Gleiches in der MeinMagenta App

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10 days ago
@legirupa

MultiSIM kann man wenn auch nur zum Hauptvertrag dazu buchen.
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10 days ago
Hey @legirupa,

vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. :)

Hier scheint aktuell tatsächlich etwas nicht zu stimmen.

Sollen wir eben telefonieren und die MutliSIM für dich bestellen? Wann bist du telefonisch am besten erreichbar?

Freundliche Grüße

Finn A.
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10 days ago
Hi@Finn A. Danke dir und danke für die Bestätigung. Bin jetzt allerdings unterwegs. Melde mich später.
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9 days ago

Mar_kus

MultiSIM kann man wenn auch nur zum Hauptvertrag dazu buchen.

@legirupa

MultiSIM kann man wenn auch nur zum Hauptvertrag dazu buchen.

Mar_kus
MultiSIM kann man wenn auch nur zum Hauptvertrag dazu buchen.

Nein, das ist falsch.
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