Multisim zu Pluskarte bestellen - leider sind Online alle Optionen dazu deaktiviert
2 days ago
Leider ist es aktuell technisch nicht möglich über SelfService eine Multisim zu einer bestehenden Pluskarte zu bestellen, was mir aber bis vorgestern noch angeboten wurde. Weder in der App noch im Kunden Center ist es möglich über „MultiSim bestellen“ eine entsprechende Karte physische Karte zu bestellen? Wann wird die Funktion wieder aktiviert?
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2 days ago
Schon mal cookies Cache geleert ?
.anderer Browser..
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2 days ago
@legirupa
Kekse usw. schon mal gelöscht?
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2 days ago
@alle natürlich habe ich mehrere Browser versucht und auch Cookies gelöscht. Bevor man sich die Mühe macht und auf eine Deaktivierung einer Funktion hinweist macht man das natürlich als erstes.
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2 days ago
Ihr könnt es auch recht einfach selber im Kunden Center nachstellen.
Vertrag > Pluskarte auswählen > MultiSim bestellen = InfoSeite zu Pluskarte und MultiSim. Bei Auswahl Multisim bestellen kommt die Endlosschleife, dass man sich nochmal einloggen soll
Vertrag > Pluskarte auswählen > SIM Verwaltung = neue Seite öffnet sich, aber seit gestern Nachmittag öffnet sich das Flyout Menu nicht mehr.
Gleiches in der MeinMagenta App
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2 days ago
@legirupa
MultiSIM kann man wenn auch nur zum Hauptvertrag dazu buchen.
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2 days ago
Hey @legirupa,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. :)
Hier scheint aktuell tatsächlich etwas nicht zu stimmen.
Sollen wir eben telefonieren und die MutliSIM für dich bestellen? Wann bist du telefonisch am besten erreichbar?
Freundliche Grüße
Finn A.
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2 days ago
Hi@Finn A. Danke dir und danke für die Bestätigung. Bin jetzt allerdings unterwegs. Melde mich später.
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2 days ago
MultiSIM kann man wenn auch nur zum Hauptvertrag dazu buchen.
@legirupa
MultiSIM kann man wenn auch nur zum Hauptvertrag dazu buchen.
Nein, das ist falsch.
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